Users Guide
1 소개.............................................................................................................................................5
Windows 10 S 모드용 SupportAssist의 주요 기능...........................................................................................................5
이 릴리스의 새로운 기능.................................................................................................................................................... 5
Windows 10 S 모드용 SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획.....................................................................................5
추가 자료................................................................................................................................................................................6
2 Windows 10 S 모드용 SupportAssist 시작........................................................................................ 7
최소 시스템 요구 사항.........................................................................................................................................................7
언어 설정 변경...................................................................................................................................................................... 8
SupportAssist 프로필 생성.................................................................................................................................................. 8
새 Dell 내 계정 생성........................................................................................................................................................9
소셜 미디어 계정으로 로그인...................................................................................................................................... 9
연락처 및 배송 정보 업데이트........................................................................................................................................... 9
다른 SupportAssist 프로필 사용.........................................................................................................................................9
시스템 상세 정보.................................................................................................................................................................10
인터넷 설정 구성.................................................................................................................................................................10
예약된 스캔...........................................................................................................................................................................11
하드웨어 스캔 예약....................................................................................................................................................... 11
Windows 10 S 모드에 대한 SupportAssist 알림.............................................................................................................. 11
Windows 10 S 모드용 SupportAssist 창의 알림.........................................................................................................11
Windows 10 S 모드에 대한 Windows 알림 센터의 알림......................................................................................... 12
SupportAssist 홈 페이지의 배너................................................................................................................................. 12
SupportAssist 알림 비활성화.......................................................................................................................................13
Windows 10 S 모드용 SupportAssist 제거....................................................................................................................... 13
3 시스템 하드웨어 스캐닝................................................................................................................ 14
특정 하드웨어 구성 요소 스캔..........................................................................................................................................14
빠른 하드웨어 스캔 실행................................................................................................................................................... 14
스트레스 테스트 실행........................................................................................................................................................ 15
하드웨어 스캔 타일 알림...................................................................................................................................................15
4 Windows 10 S 모드용 SupportAssist를 사용하여 지원 요청 생성........................................................ 17
Windows 10 S 모드용 SupportAssist가 감지한 문제에 대해 지원 요청 생성............................................................17
Windows 10 S 모드용 SupportAssist를 사용하여 지원 요청을 수동으로 생성........................................................ 18
문제 상세 정보 페이지....................................................................................................................................................... 18
문제 요약 페이지.................................................................................................................................................................19
발송 가능한 부품.................................................................................................................................................................19
5 Windows 10 S 모드용 SupportAssist의 문제 해결 개요.....................................................................20
6 Windows 10 S 모드용 SupportAssist의 기록 개요............................................................................ 21
7 Windows 10 S 모드용 SupportAssist를 사용하여 지원 받기...............................................................22
Dell 기술 지원 부서에 파일 전송......................................................................................................................................22
목차
목차 3