Users Guide

Tabell 4. Varsler på SupportAssist vinduet (forts.)
Når varslingen vises Handling
• Klikk på Minn meg på det senere for å vise varselet når du
åpner SupportAssist-vinduet på nytt etter 24 timer.
• Klikk på Minn meg aldri på det for å stoppe SupportAssist fra
å vise varselet igjen.
Dells tekniske støtte arbeider med en støtteanmodning som er
opprettet for et problem som ble oppdaget på systemet ditt
• Klikk på Ok, skjønner for å skjule varslingen midlertidig.
SupportAssist viser meldingen igjen etter 24 timer.
• Klikk på Minn meg aldri på det for å stoppe SupportAssist fra
å vise varselet igjen.
Når et maskinvareproblem oppdages
• Klikk på Fiks nå for å vise informasjon om problemet og
opprette en støtteanmodning.
Tjenesteplanen for systemet utløper snart eller har utløpt
• Klikk på Forny for å fornye tjenesteplanen for systemet
• Klikk på Minn meg på det senere for å vise varselet når du
åpner SupportAssist-vinduet på nytt etter 24 timer.
• Klikk på Minn meg aldri på det for å stoppe SupportAssist fra
å vise varselet igjen.
Du har fornyet tjenesteplanen for systemet Klikk på OK for å skjule varselet.
Varsler i Windows-handlingssenter for Windows 10 i S-
modus
Tabellen nedenfor gir en oppsummering av de ulike typer varslinger som vises i Windows' handlingssenter.
Tabell 5. Varsler i Windows' handlingssenter
Når varslingen vises Handling
En støtteanmodning må opprettes for et maskinvareproblem
oppdaget under en automatisk skanning
Klikk på varslingen for å se siden med detaljer om problemet. For
instruksjoner for å opprette en støtteanmodning se Opprette en
støtteanmodning for et problem som er oppdaget av SupportAssist
for Windows 10 i S-modus på side 17.
En støtteanmodning opprettes automatisk for et
maskinvareproblem oppdaget under en automatisk skanning
Ingen handling er nødvendig.
SupportAssist backend-komponenten er installert, og
SupportAssist er klar til bruk
Hvis du lukket SupportAssist-vinduet når backend-komponenten
ble installert, må du klikke på varslingen for å åpne SupportAssist.
Tjenesteplanen for systemet utløper snart eller har utløpt Klikk på varslingen for å åpne SupportAssist. En kobling for å
fornye tjenesteplanen vises i SupportAssist-brukergrensesnittet.
Bannere på SupportAssist-startsiden
Når tjenesteplanen for systemet ditt nærmer seg utløpsdatoen eller har utløpt:
• vises et varsel i SupportAssist-vinduet.
• vises et varsel i Windows-handlingssenteret.
• vises et banner på SupportAssist-startsiden.
Du kan fornye eller oppgradere systemets tjenesteplan via lenkene i varselet eller banneret. Hvis du vil ha informasjon om varslene som
vises i SupportAssist-vinduet, kan du se Varslinger på SupportAssist-vinduet for Windows 10 i S-modus på side 11. Hvis du vil ha
informasjon om varsler som vises i Windows-handlingssenteret, kan du se Varsler i Windows-handlingssenter for Windows 10 i S-modus på
side 12.
Følgende tabell beskriver bannerne som vises på startsiden.
12
Komme igang med SupportAssist for Windows 10 i S-modus