Users Guide

Descrição geral da deteção e resolução de
problemas
A página de Deteção e Resolução de Problemas permite-lhe solucionar problemas na conectividade de rede e no desempenho do PC.
Permite-lhe também analisar um componente de hardware específico ou todo o PC para ver se tem problemas de hardware. Fornece
também ligações para tutoriais em vídeo para solucionar problemas no sistema operativo, hardware, software e na ligação à Internet do
PC.
As ligações de deteção e resolução de problemas ativadas para si dependem do tipo da sua conta de utilizador. Para saber qual o tipo de
conta de utilizador que tem, consulte a documentação do sistema operativo em Microsoft.com/Support.
NOTA: Se for detetado um problema de hardware ou um pedido de suporte for criado devido a um problema de
hardware, as ligações para solucionar os problemas de hardware serão desativadas.
A página de Deteção e Resolução de Problemas também lhe permite configurar o PC ao configurar o seguinte:
• Conta Microsoft Office
• Atualizações automáticas do Windows
• Conta de e-mail
• Impressora
• Página inicial do browser
• Padrão de Fundo do Ambiente de Trabalho
• Definições das atualizações automáticas das aplicações, Live Tile, e reprodução automática de vídeos na Microsoft Store
NOTA: Estas opções estão disponíveis apenas para PCs com o sistema operativo Windows 10.
Figura6. Página de deteção e resolução de problemas
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