Users Guide

Introducción a SupportAssist para Windows 10
en modo S
SupportAssist está preinstalado en el sistema. Puede navegar por las aplicaciones para abrir SupportAssist. Siga las instrucciones en esta
sección para crear un perfil de SupportAssist y configurar los ajustes de SupportAssist.
Temas:
• Requisitos mínimos del sistema
• Configuración de cambio de idioma
• Creación de un perfil de SupportAssist
• Actualización de la información de contacto y envío
• Uso de un perfil de SupportAssist diferente
• Detalles del sistema
• Configuración de los ajustes de Internet
• Análisis programados
• Notificaciones de SupportAssist para Windows 10 en modo S
• Desinstalación de SupportAssist para Windows 10 en modo S
Requisitos mínimos del sistema
En la siguiente tabla, se enumeran los requisitos mínimos del sistema para utilizar SupportAssist en sistemas que ejecutan Windows 10 en
modo S:
Tabla 2. Requisitos mínimos del sistema
Detalles Requisitos
Software Microsoft .NET Framework 4.5
Explorador web Microsoft Edge
Hardware
• Memoria (RAM): 2 GB
• Espacio libre de disco duro: 1 GB
Red Conectividad a Internet
Puertos
• 5700: para abrir la interfaz del usuario de SupportAssist
• 9012: para la comunicación con el servicio Dell SupportAssist
El servidor debe conectarse con los siguientes destinos:
• https://apidp.dell.com
• https://fuslite.dell.com
• https://cs-is.dell.com
• https://techdirect.dell.com/
• https://api.dell.com
• https://downloads.dell.com
• www.dell.com
• http://content.dellsupportcenter.com
Configuraciones del sistema Las actualizaciones automáticas en la página Windows Update y la Microsoft Store deben
estar activadas.
Resolución de pantalla 1200 x 720
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