Users Guide

Få support med SupportAssist för Windows 10
i S-läge
På sidan Få support finns en lista med tillgängliga hjälp- och supportalternativ för ditt system. Alternativen varierar beroende på
serviceplanen för ditt system och din region. Se
SupportAssist-funktioner för Windows 10 i S-läge och Dells serviceplaner.
OBS: För att komma åt tillgängliga hjälp- och supportalternativ måste ditt system ha en aktiv Internet-anslutning. Om
internetanslutning saknas kan du endast se kontaktuppgifterna för Dells tekniska support i din region.
I följande tabell beskrivs hjälp- och supportfunktionerna som visas på Få support-sidan:
Tabell 10. Få support-sidan
Funktionen Beskrivning
Hitta en inlämningstjänst Hitta den närmaste Dell-auktoriserade inlämningstjänsten utifrån
postnummer, stad eller stat.
Ring oss Beroende på din region kan du kontakta Dells tekniska support med de
kontaktnummer som visas.
Anslut med sociala medier Kontakta Dells tekniska support via sociala medier som t. ex. WeChat,
WhatsApp, Facebook Messenger eller Line beroende på region.
Skicka filer till teknisk support Skicka filer till Dells tekniska support och beskriv problem på ditt
system eller skicka de filer som begärs av en medarbetare på teknisk
support.
OBS: Den maximala storleken på filen som kan skickas är 4
MB.
Information om hur du skickar filer till Dells tekniska support finns i
Skicka filer till Dells tekniska support. Information om hur du skickar en
systemaktivitetslogg till Dells tekniska support finns i Skicka loggfiler till
Dells tekniska support.
Öppna en supportförfrågan Skapa en supportförfrågan manuellt för ett maskin- eller
programvaruproblem. Anvisningar om hur en supportförfrågan skapas
finns i Skapa manuella supportförfrågningar med SupportAssist för
Windows 10 i S-läge.
Ägarhandbok Läs och hämta handböcker som är tillgängliga för ditt system.
Garantiinformation Visa garantiinformation för ditt system.
Onlineverktyg och info Du kan komma åt verktyg, mer information och resurser till ditt system.
Servicekontrakt Du kan få åtkomst till Dells serviceplanwebbplats för din region.
Communityns supportforum Kom åt ämnen som diskuteras i SupportAssist-forumet.
Reparationsservice för maskinvara Kontakta en serviceexpert för maskinvarureparation vid behov.
Ämnen:
• Skicka filer till Dells tekniska support
• Skicka loggfiler till Dells tekniska support
7
22 Få support med SupportAssist för Windows 10 i S-läge