Users Guide

步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角，按一下 使用者名稱 ，然後按一下使用不同設定檔。
2. 按一下繼續。
系統會停用目前的設定檔，移除儲存之聯絡資訊和運送詳細資料的存取權，並顯示首頁。用於建立設定檔的連結會顯示在
SupportAssist 使用者介面的右上角。請參閱建立 SupportAssist 設定檔。
進行網際網路設定
事前準備作業
您必須以系統管理員身分登入。
關於此工作
電腦必須連線至作用中的網際網路，才能體驗 SupportAssist 的自動化支援功能。您可以將 SupportAssist 設定為直接或透過 Proxy 伺
服器連線至網際網路。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角，按一下設定圖示，按一下設定，然後按一下網際網路。
2. 如果 SupportAssist 可直接連線至網際網路，請選取直接連線。
3. 如果 SupportAssist 必須使用 Proxy 網路連線至網際網路，請執行下列步驟：
a. 選擇使用 Proxy 連線。
Proxy 設定欄位會隨即顯示。
b. 輸入位址、連接埠號碼、使用者名稱和密碼詳細資料。
註: 輸入的連接埠號碼最多為 5 個數字。
4. 按一下儲存。
網際網路設定已設定完畢，並顯示首頁。
排程自動掃描和最佳化
事前準備作業
您必須以系統管理員身分登入。
關於此工作
依預設，SupportAssist 會掃描電腦以偵測硬體問題、驅動程式更新及必要的電腦最佳化作業。預設掃描頻率視您的電腦服務方案而
定。如果掃描時偵測到緊急驅動程式更新、硬體問題，或病毒或惡意軟體，會顯示通知。通知類型視電腦安裝的作業系統而定。如
果您的電腦具備有效的 ProSupport Plus 或 Premium Support Plus 服務方案，SupportAssist 會在掃描後自動將電腦最佳化。您可以依
需求選取希望 SupportAssist 掃描電腦的時間、頻率及日期。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角，按一下設定圖示，按一下設定，然後按一下排程掃描和最佳化。
2. 請確定已選取開啟自動系統掃描和最佳化核取方塊。
3. 選取您想要執行掃描的時間、頻率及日期。
顯示下一次排程掃描的日期。
4. 按一下儲存。
自動掃描和最佳化已排程完畢，並顯示首頁。
手動升級 SupportAssist
事前準備作業
● 您必須以系統管理員身分登入。
開始使用家用電腦專用 SupportAssist 13