Users Guide

● Jos lähetystiedot ovat kelvolliset, etu- ja sukunimi näkyvät SupportAssist-käyttöliittymän oikeassa yläkulmassa.
Dellin Oman tilin luominen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Vaiheet
1. Kirjoita Dellin Oman tilin kirjautumissivun Luo tili -osiossa etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja salasana.
HUOMAUTUS: Salasanassa on oltava yksi iso kirjain, yksi pieni kirjain ja yksi numero. Salasanan pituuden on oltava 8–12 merkkiä.
2. Kirjoita salasana uudelleen.
3. Napsauta Luo tili.
Dellin Oma tili luodaan, ja sinut kirjataan sisään SupportAssistiin.
Kirjautuminen sosiaalisen median tilin avulla
Edellytykset
● Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
● Tarvitset kelvollisen tilin jossakin seuraavista sosiaalisen median alustoista:
○ Google Plus
○ Facebook
Vaiheet
1. Valitse haluamasi sosiaalisen median kuvake Dellin Oman tilin kirjautumissivulla.
2. Kirjoita käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite ja salasana vastaavan sosiaalisen median kirjautumissivun asianmukaisiin kenttiin.
3. Valitse Kirjaudu sisään.
Dellin Oma tili luodaan tunnistetiedoilla, joilla kirjauduit sisään sosiaalisen median tilillesi.
Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Vaiheet
1. Napsauta SupportAssist-käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta käyttäjänimeä ja napsauta Profiilin tiedot.
Näet Yhteystiedot ja toimitusosoite -sivun.
2. Päivitä vaaditut tiedot ja napsauta Valmis.
● Jos lähetystiedot ovat virheelliset, näkyviin tulee viesti tietojen päivittämiseksi. Päivitä tiedot napsauttamalla Päivitä ja lopeta.
● Jos toimitustiedot ovat kelvolliset, näkyviin tulee Aloitussivu.
Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Vaiheet
1. Napsauta SupportAssist-käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta käyttäjänimeä ja napsauta Käytä eri profiilia.
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
13