Users Guide

Taulukko 4. Ilmoitukset SupportAssist-käyttöliittymässä (jatkuu)
Tilanne Toiminto
● Napsauta Muistuta myöhemmin, niin tämä ilmoitus näytetään
uudelleen 24 tunnin kuluttua, kun avaat SupportAssistin.
● Piilota ilmoitus napsauttamalla Peruuta.
Tietokoneen palvelutilaus on vanhenemassa tai vanhentunut
● Uusi palvelusopimus napsauttamalla Uusi.
● Napsauta Muistuta myöhemmin, niin tämä ilmoitus näytetään
uudelleen 24 tunnin kuluttua, kun avaat SupportAssistin.
● Napsauta muistuttamisen estopainiketta, jos haluat, että
SupportAssist ei näytä ilmoitusta uudelleen.
Olet uusinut tietokoneen palvelusopimuksen. Piilota ilmoitus napsauttamalla OK.
SupportAssist OS Recovery on otettu käyttöön tietokoneessa.
● Napsauta Kiitos, sain tämän jo, jotta SupportAssist ei näytä
ilmoitusta uudelleen.
● Napsauta Kerro minulle enemmän, jos haluat tarkastella
SupportAssist OS Recovery -käyttöopasta.
Tietokoneellesi on saatavilla Dell Software Support (DSS)
-palvelutilaus ja SupportAssist havaitsi käyttämättömiä tiedostoja,
verkkoyhteysongelmia, viruksia tai haittaohjelmia tarkistuksen
aikana.
HUOMAUTUS: DSS-palvelusopimus on saatavilla XPS-,
Alienware-, Inspiron- ja G Series -tietokoneille Yhdysvalloissa
aktiivisen Basic-palvelusopimuksen tai umpeutuneen
palvelusopimuksen kanssa.
● Valitsemalla Lisätietoja saat lisätietoja Dell Software Support
-palvelusopimuksesta.
● Valitse Muistuta myöhemmin, jos haluat, että SupportAssist
ilmoittaa palvelusopimuksesta myöhemmin.
● Napsauta Ohita, jotta SupportAssist ei näytä ilmoitusta
uudelleen.
Ilmoitukset Windowsin toimintokeskuksessa
SupportAssistin ilmoitukset näkyvät Windowsin toimintokeskuksessa. Seuraava taulukko sisältää yhteenvedon Windowsin
toimintokeskuksessa näytettävissä SupportAssistin ilmoituksista.
HUOMAUTUS: Ilmoitukset ja Windowsin toimintokeskus eivät näy tietokoneilla, joiden takuun tila ei ole tiedossa.
Taulukko 5. Windowsin toimintokeskuksessa näytettävät ilmoitukset
Tilanne Toiminto
Dell Data Assistant -käyttöliittymässä lykkäsit vanhan tietokoneesi
tyhjentämistä, kun tiedot oli siirretty uuteen tietokoneeseen.
Avaa Dell Data Assistant klikkaamalla ilmoitusta tai siirrä ilmoitusta.
SupportAssist-käyttöliittymässä lykkäsit vanhan tietokoneesi
tyhjentämistä, kun tiedot oli siirretty vanhasta tietokoneesta uuteen
tietokoneeseen.
Avaa SupportAssist napsauttamalla ilmoitusta.
Kiireellinen ajuripäivitys havaitaan ajoitetun tarkastuksen aikana. Siirry ajurin tietosivulle napsauttamalla ilmoitusta. Ohjeet
ajuripäivitysten asentamiseen ovat kohdassa Ajuripäivitysten
asentaminen.
Manuaalisen tai ajoitetun tarkastuksen aikana havaittu ongelma
edellyttää tukipyynnön luomista
Jos ongelma on kiintolevyssä, SSD:ssä, akussa, näppäimistössä,
RAM-muistissa, hiiressä, optisessa asemassa tai näytönohjaimessa,
tee jokin seuraavista:
● Klikkaa Tell me more (Kerro lisää), jos haluat katsoa
ongelman tiedot ja luoda tukipyynnön.
● Klikkaa Remind me tomorrow (Muistuta huomenna), jos
haluat palata ilmoituksen pariin myöhemmin.
Jos ongelma on muussa komponentissa, tee jokin seuraavista:
● Katso ongelman tiedot klikkaamalla ilmoitusta.
● Klikkaa Remind me tomorrow (Muistuta huomenna), jos
haluat palata ilmoituksen pariin myöhemmin.
16 SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen