Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.10.2 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Anna palautetta
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Ota yhteys Delliin
● Automaattisesti asennettavien päivitysten kohdalla näkyy , ja Tila-sarakkeessa niiden tilana on Valmis.
● Jos päivitys täytyy asentaa manuaalisesti, asennuslinkki tulee näkyviin Tila-sarakkeessa, kun päivityksen lataus on valmis. Voit
asentaa päivityksen klikkaamalla Asenna.
HUOMAUTUS: Tiettyjen ajurien asennus täytyy viimeistellä käynnistämällä tietokone uudelleen.
5. Valitse Valmis.
Aloitussivu tulee näkyviin. Asennettujen ajureiden lukumäärä näytetään aloitussivulla ja Historia-sivulla.
6. Jos päivitys edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä, voit suorittaa sen heti napsauttamalla uudelleenkäynnistyspainiketta.
Sinua kehotetaan tallentamaan tiedostosi ja sulkemaan kaikki sovellukset ennen uudelleenkäynnistystä.
7. Valitse Käynnistä uudelleen.
Tietokone käynnistetään automaattisesti uudelleen ja asennus suoritetaan loppuun.
Ajuripäivitysten asennuksen poistaminen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Tietoja tehtävästä
Jos tietokoneessa alkaa esiintyä ongelmia ajurin päivittämisen jälkeen, poista päivitys ja palauta tietokoneen aiempaan tilaan.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist ja napsauta Historia.
2. Napsauta Historia-välilehdellä asianmukaista järjestelmän palautuslinkkiä.
Näytölle avautuu ilmoitus, jonka mukaan tietokone palautetaan tilaan, jossa se oli palautuspisteen luontihetkellä.
3. Valitse Palauta.
Tietokone käynnistetään uudelleen ja päivitys poistetaan automaattisesti.
Ohjaimien ja tiedostojen latausruudun ilmoitukset
Seuraavassa taulukossa kuvataan erilaisia tilailmoituksia, jotka näkyvät ajureiden ja tiedostojen latausruudussa.
Taulukko 8. Ajureiden ja tiedostojen latausruudun ilmoitukset
Ruutukuvake Päivityksen tyyppi Kuvaus
Valinnainen tai päivityksiä ei ole saatavilla Saatavilla ei ole päivityksiä tai saatavilla olevat
päivitykset ovat valinnaisia.
Suositus Saatavilla on vain suositeltuja päivityksiä.
Kiireellinen tai Tietoturva Saatavilla on vain kiireellisiä tai tietoturvaa
koskevia päivityksiä tai usean tyyppisiä
päivityksiä.
26 Ajureiden ja latausten yleiskatsaus