Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.10.2 Εγχειρίδιο χρήστη
- Πίνακας περιεχομένων
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Υποβολή σχολίων
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και
στοιχείων λήψης
Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης συμβάλλει στη βελτίωση της απόδοσης του υπολογιστή και στην προστασία από
κινδύνους ασφαλείας. Από προεπιλογή, το SupportAssist πραγματοποιεί σάρωση του υπολογιστή σας κάθε εβδομάδα για να
εντοπίσει διαθέσιμες ενημερώσεις για προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές της Dell που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή
σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να διαμορφώσετε τη συχνότητα με την οποία το SupportAssist εκτελεί τη σάρωση.
Το SupportAssist κατηγοριοποιεί τις ενημερώσεις βάσει της σοβαρότητάς τους ως Επείγουσα, Ασφάλεια, Συνιστώμενη και
Προαιρετική.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στο παρόν έγγραφο, ο όρος «πρόγραμμα οδήγησης» αναφέρεται στο BIOS, στα προγράμματα οδήγησης, στο
υλικολογισμικό και στις εφαρμογές της Dell που έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.
Κατηγοριοποίηση ενημερώσεων βάσει σπουδαιότητας
Το SupportAssist κατηγοριοποιεί τις ενημερώσεις βάσει της σπουδαιότητάς τους ως εξής:
● Επείγον—ενημερώσεις που πρέπει να εγκατασταθούν.
● Ασφαλείας—ενημερώσεις που μπορούν να αποτρέψουν πιθανές απειλές ασφαλείας στον υπολογιστή σας
● Προτεινόμενο—ενημερώσεις που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση του υπολογιστή σας.
● Προαιρετικά
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Αν διατίθεται κάποια επείγουσα ή συνιστώμενη ενημέρωση, εμφανίζεται μια ειδοποίηση. Για πληροφορίες σχετικά
με τους τύπους των ειδοποιήσεων που εμφανίζει το SupportAssist, ανατρέξτε στην ενότητα Ειδοποιήσεις.
Εγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων
οδήγησης
Προϋποθέσεις
Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Το SupportAssist πραγματοποιεί σάρωση του υπολογιστή σας και προτείνει προληπτικά ενημερώσεις διαθέσιμες για τα προγράμματα
οδήγησης του υπολογιστή και τις εφαρμογές της Dell. Προτού εγκαταστήσετε μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, το
SupportAssist δημιουργεί αυτόματα ένα σημείο αποκατάστασης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σημείο αποκατάστασης για να
απεγκαταστήσετε την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης και να επαναφέρετε τον υπολογιστή στην προηγούμενη κατάστασή
του. Σε μια δεδομένη χρονική στιγμή, το SupportAssist μπορεί να συγκρατήσει μόνο τρία σημεία αποκατάστασης. Αν πρέπει να
δημιουργηθεί καινούργιο σημείο αποκατάστασης, το παλαιότερο σημείο αποκατάστασης καταργείται αυτόματα.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Αν εγκαταστήσετε μια νεότερη έκδοση BIOS που διατίθεται για τον υπολογιστή σας, δεν μπορείτε να
απεγκαταστήσετε την ενημέρωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ένα λειτουργικό σύστημα Windows, η ρύθμιση για τη δημιουργία ενός σημείου αποκατάστασης είναι
απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Για να δώσετε τη δυνατότητα στο SupportAssist να δημιουργήσει ένα σημείο
αποκατάστασης, πρέπει να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις για τη δημιουργία ενός σημείου αποκατάστασης στα Windows.
Βήματα
1.
Ανοίξτε το SupportAssist και πατήστε το .
2. Στο πλακίδιο Λήψη προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης, πατήστε Εκτέλεση.
5
Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης 29