Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.10.2 Εγχειρίδιο χρήστη
- Πίνακας περιεχομένων
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Υποβολή σχολίων
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή....................................................................................................................5
Κύρια χαρακτηριστικά......................................................................................................................................................... 5
Σκοπός του εγγράφου......................................................................................................................................................... 5
Χρήστες του οδηγού............................................................................................................................................................6
Νέες και βελτιωμένες δυνατότητες................................................................................................................................... 6
Υποστηριζόμενοι υπολογιστές...........................................................................................................................................6
Δυνατότητες του SupportAssist και σχέδια υπηρεσιών Dell..........................................................................................6
Άλλες προσφορές υπηρεσιών........................................................................................................................................... 9
Κεφάλαιο 2: Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές........................................ 11
Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή....................................................................................................................................11
Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές......................................................................................12
Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist.................................................................................................................12
Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας..............................................................................................................................................13
Δημιουργία προφίλ SupportAssist.................................................................................................................................... 13
Δημιουργία λογαριασμού Dell..................................................................................................................................... 14
Είσοδος με λογαριασμό μέσου κοινωνικής δικτύωσης........................................................................................ 14
Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής.............................................................................15
Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist...................................................................................................................15
Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ................................................................................................................................... 15
Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις................................................................................................. 16
Προγραμματισμός αυτόματων σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων.....................................................................16
Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist............................................................................................................... 16
Ειδοποιήσεις........................................................................................................................................................................ 17
Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist..................................................................................... 17
Ειδοποιήσεις στο κέντρο ενεργειών των Windows.................................................................................................18
Μπάνερ στην Αρχική σελίδα του SupportAssist......................................................................................................19
Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων SupportAssist.......................................................................................................20
Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist.............................................................................................................. 20
Κεφάλαιο 3: Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος............................................ 22
Επαναφορά του υπολογιστή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.............................................................................23
Επαναφορά του υπολογιστή σας και ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος................................................ 23
Διαμόρφωση ρυθμίσεων επιδιόρθωσης συστήματος................................................................................................ 23
Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας................................................................................................................................. 24
Κεφάλαιο 4: Επισκόπηση του Dell Migrate..................................................................................... 25
Μετεγκατάσταση δεδομένων από παλιό υπολογιστή σε νέο υπολογιστή.............................................................. 26
Διαγραφή και επαναφορά παλιού υπολογιστή..............................................................................................................27
Κεφάλαιο 5: Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης.......................................29
Κατηγοριοποίηση ενημερώσεων βάσει σπουδαιότητας............................................................................................ 29
Εγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης...........................................................................................29
Απεγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης...................................................................................... 30
Πίνακας
περιεχομένων
Πίνακας περιεχομένων 3