Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs גרסה 3.10.2 מדריך למשתמש
- תוכן עניינים
- מבוא
- תחילת העבודה עם SupportAssist עבור מחשבי PC ביתיים
- סקירה כללית של איפוס ותיקון מערכת
- סקירה כללית של Dell Migrate
- סקירת מנהלי התקנים והורדות
- סריקת חומרת המחשב
- אופטימיזציה של המחשב
- סקירה כללית של העוזר הווירטואלי
- יצירת בקשת תמיכה
- סקירת פתרון בעיות
- סקירת ההיסטוריה
- קבלת תמיכה
- ספק משוב
- שאלות נפוצות
- משאבים עבור SupportAssist for Home PCs
- פנה אל Dell
עבק תא תרוצת תורדגה טנרטניאה
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל רבוחמ להנמכ תכרעמ.
תודוא המישמ וז
בשחמה ךלש בייח תויהל רבוחמ רוביחל טנרטניא ליעפ ידכ רשפאל תא תולוכי הכימתה תויטמוטואה לש SupportAssist .ךתורשפאב עובקל תא הרוצתה
לש SupportAssist ידכ רבחתהל טנרטניאל תורישי וא תועצמאב תרש proxy.
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה קשממב שמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע למס תורדגהה ,ץחל לע תורדגה רחאלו ןכמ ץחל לע טנרטניא.
2.םא SupportAssist לוכי רבחתהל תורישי טנרטניאל ,רחב תורשפאב רבחתה תורישי.
3.םא SupportAssist בייח רבחתהל טנרטניאל תועצמאב תשר proxy ,עצב תא תולועפה תואבה:
a.רחב תורשפאב רבחתה תועצמאב proxy.
וגצוי תודש תרדגה ה-Proxy.
b.ןזה תא יטרפ תבותכה ,רפסמ האיציה ,םש שמתשמה המסיסהו.
הרעה רפסמל האיציה לכות ןיזהל שמח תורפס לכל רתויה.
4.ץחל לע רומש.
תרוצת תורדגה טנרטניאה תרדגומ גצומו ףד תיבה .
תוקירס היצזימיטפואו תונמזותמ
תרירבכ לדחמ ,SupportAssist קרוס תא בשחמה ידכ תוהזל תויעב הרמוח ,ינוכדע ילהנמ םינקתה תאו תויצזימיטפואה תושרדנה בשחמב .תורידת תרירב
לדחמה לש תוקירסה היולת תינכותב תורישה לש בשחמה.
םא ךלהמב הקירסה םיהוזמ ןוכדע ףוחד לש להנמ ןקתה ,תייעב הרמוח ,וא סוריו וא תונכות הקזונ ,תגצומ העדוה .גוס העדוהה יולת תכרעמב הלעפהה
תנקתומש בשחמב .םא שי בשחמל תינכות תוריש הליעפ גוסמ ProSupport Plus וא Premium Support Plus ,SupportAssist עצבי היצזימיטפוא
תיטמוטוא לש בשחמה רחאל הקירסה.
ןומזת תוקירס תויצזימיטפואו תויטמוטוא
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל רבוחמ להנמכ תכרעמ.
תודוא המישמ וז
תרירבכ לדחמ ,SupportAssist קרוס תא בשחמה ידכ תוהזל תויעב הרמוח ,ינוכדע ילהנמ םינקתה תאו תויצזימיטפואה תושרדנה בשחמב .תורידת תרירב
לדחמה לש תוקירסה היולת תינכותב תורישה לש בשחמה .םא ךלהמב הקירסה םיהוזמ ןוכדע ףוחד לש להנמ ןקתה ,תייעב הרמוח ,וא סוריו וא תונכות
הקזונ ,תגצומ העדוה .גוס העדוהה יולת תכרעמב הלעפהה תנקתומש בשחמב .םא שי בשחמל תינכות תוריש הליעפ גוסמ ProSupport Plus וא Premium
Support Plus ,SupportAssist עצבי היצזימיטפוא תיטמוטוא לש בשחמה רחאל הקירסה .ךתורשפאב רוחבל תא העשה ,תורידתה םויהו םייוצרה םא
ךנוצרב ש-SupportAssist קורסי תא בשחמה.
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה קשממב שמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע למס תורדגהה ,ץחל לע תורדגהרחאלו ןכמ ץחל לע ןמזת תוקירס
תויצזימיטפואו.
2.אדו תרחבש תביתב ןומיסה לעפה תא תוקירסה תויצזימיטפואהו תויטמוטואה לש תכרעמה.
3.רחב תא העשה ,תורידתה תאו םויה םהבש ךנוצרב ץירהל תא הקירסה.
גצומ ךיראת הקירסה תנמזותמה האבה.
4.ץחל לע רומש.
תוקירסה תויצזימיטפואהו תויטמוטואה תונמזותמ גצומו ףד התיב.
תליחת הדובעה םע SupportAssist רובע יבשחמ PC םייתיב13