Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs גרסה 3.10.2 מדריך למשתמש
- תוכן עניינים
- מבוא
- תחילת העבודה עם SupportAssist עבור מחשבי PC ביתיים
- סקירה כללית של איפוס ותיקון מערכת
- סקירה כללית של Dell Migrate
- סקירת מנהלי התקנים והורדות
- סריקת חומרת המחשב
- אופטימיזציה של המחשב
- סקירה כללית של העוזר הווירטואלי
- יצירת בקשת תמיכה
- סקירת פתרון בעיות
- סקירת ההיסטוריה
- קבלת תמיכה
- ספק משוב
- שאלות נפוצות
- משאבים עבור SupportAssist for Home PCs
- פנה אל Dell
הלבט 5 .תועדוה זכרמב תולועפה לש Windows )ךשמה(
שיחרתהלועפ
םיסוריו וא תונכות הקזונ םיהוזמ ךלהמב הקירס תינדי וא הקירס תנמזותמ.ץחל לע העדוהה ידכ תוארל תא יטרפ םיסוריווה וא תונכותה תוינודזה והוזש
ךלהמב הקירסה.
ףקות תינכות תורישה לש בשחמה דמוע גופל ,וא ףקותהש רבכ גפ.ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist .רושיק שודיחל תינכות
תורישה גצומ קשממב שמתשמה לש SupportAssist.
בצמ תשקב הכימתה הרצונש רובע בשחמה ןכדוע הנורחאל.
הרעה העדוה הניא תגצומ רשאכ תשקב הכימתה הרוגס.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist גיצהלו תא בצמ תשקב
הכימתה ןפואב ןווקמ.
SupportAssist OS Recovery רצוי תא תדוקנ רוזחשה הנושארה בשחמב
ךלש.
ץחל לע העדוהה ידכ גיצהל תא תורשפאה לש ןוקית תכרעמ ףדב ןורתפ
תויעב .
םא תכרעמה ךלש תיאכז תינכותל תורישה לש הכימת הנכותב לש Dell
)DSS (ו-SupportAssist ההזמ םיצבק םיריתי ,תויעב תוירושיק תשר וא
סוריו/הקזונ ךלהמב הקירס.
הרעה תינכות תורישה לש DSS הנימז רובע יבשחמ XPS ,Alienware,
Inspiron הרדסו G הראב"ב םע תינכות תוריש תיסיסב הליעפ וא
תינכות תוריש גפש הפקות.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist.
בשחמה ךתושרבש ללוכ תינכות תוריש הליעפ גוסמ Premium Support
Plus ו-SupportAssist קרס בטימו ןפואב יטמוטוא תא בשחמה.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist.
ןכוס הכימת תינכט ליחתה הלעפה ידכ קורסל ןיקתהלו ינוכדע ילהנמ
םינקתה וא קורסל תא בשחמה תויעבל הרמוח קוחרמ.
ץחל לע רושיא ידכ גיצהל תא ףד םיאנת תוינתהו לש Dell
RemoteActions .
הרעה םא הלעפה קוחרמ העצוב ךלהמב םייתעשה תונורחאה ,םיאנתה
תוינתההו םניא םיגצומ גיצנו הכימתה תינכטה לוכי ליחתהל תא
תוקירסה ןפואב יטמוטוא.
הרעה םא Windows Focus Assist לעפומ בשחמב ,העדוהה אל גצות.
םירנאב ףדב תיבה לש SupportAssist
רשאכ ףקות תינכות תורישה לש בשחמה ךלש דמוע גופל וא רבכ גפ:
●העדוה תגצומ קשממב שמתשמה לש SupportAssist.
●העדוה תגצומ זכרמב תולועפה לש Windows.
●רנאב גצומ ףדב תיבה לש SupportAssist.
ןתינ שדחל וא גרדשל תא תינכות תורישה תועצמאב םירושיקה םיגצומה העדוהב וא רנאבב .ידכ לבקל עדימ יבגל תועדוהה תוגצומש קשממב שמתשמה לש
SupportAssist ,האר תועדוה קשממב שמתשמה לש SupportAssist .תלבקל עדימ לע תועדוה תוגצומש זכרמב תולועפה לש Windows ,האר תועדוה
זכרמב תולועפה לש Windows.
הלבטה האבה תראתמ תא םירנאבה םיגצומה ףדב תיבה:
הלבט 6 .םירנאב ףדב תיבה לש SupportAssist
שיחרתהלועפ
םא תשכר תא תוריש Dell Migrate אלו תרבעה תא םיצבקה
תורדגההו ךלש ךותב 90 םימי.
ץחל לע ןכ ידכ רובעל ףדל תיבה לש Dell Migrate.
אל תסנכנ להנמכ תכרעמ בשחמל ובש לעפומ תוריש Dell
Migrate.
סנכיה להנמכ תכרעמ ידכ ריבעהל תא םיצבקה תורדגההו ךלש.
0 דע 60 םימי ינפל גפש הפקות לש תינכות תורישה.ץחל לע שדח ידכ שדחל ןפואב ןווקמ תא תינכות תורישה.
ףקותה לש תינכות תורישה גפ ךלהמבו הפוקתה תרשפאמה
שודיח.
ץחל לע שדח ידכ שדחל ןפואב ןווקמ תא תינכות תורישה.
ףקותה לש תינכות תורישה גפ אלו ךלהמב הפוקתה
תרשפאמה שודיח.
ץחל לע הנפ לא Dell ידכ ביחרהל וא גרדשל תא תינכות תורישה.
16תליחת הדובעה םע SupportAssist רובע יבשחמ PC םייתיב