Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, 3.10.2-es verzió Felhasználói kézikönyv
- Tartalomjegyzék
- Bevezető
- A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
- A számítógépre vonatkozó minimális követelmények
- A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
- A SupportAssist felhasználói felülete
- A nyelv beállításának módosítása
- SupportAssist-profil létrehozása
- A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
- Másik SupportAssist-profil használata
- Internetbeállítások konfigurálása
- Ütemezett vizsgálatok és optimalizációk
- A SupportAssist manuális frissítése
- Értesítések
- A SupportAssist eltávolítása
- A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése
- A Dell Migrate áttekintése
- Illesztőprogramok és letöltések áttekintése
- A számítógép hardverének vizsgálata
- A számítógép optimalizálása
- A virtuális asszisztens áttekintése
- Támogatási kérelem létrehozása
- A hibaelhárítás áttekintése
- Előzmények áttekintése
- Támogatás kérése
- Visszajelzés adása
- Gyakran ismételt kérdések
- SupportAssist for Home PCs – források
- Forduljon a Dellhez
Visszajelzés adása
Amikor egy tevékenység elvégzése után bezárja a SupportAssist felhasználói felületét, megjelenik egy lehetőség egy felmérésben való
részvételre, amellyel átfogó visszajelzést adhat a Supportassist for Home-PC-kkel kapcsolatos általános tapasztalatairól.
MEGJEGYZÉS: A visszajelzés megadására szolgáló felmérési lehetőség jelenleg csak bizonyos PC-modelleknél és régiókban érhető
el.
Visszajelzését a Dell bizalmasan kezeli, és a termékek fejlesztéséhez használja fel. A SupportAssist felhasználói felületén a következő
tevékenységek valamelyikének elvégzése után adhat visszajelzést:
● PC-ellenőrzés
● Számítógép optimalizálása
● Frissítés telepítése
● PC-hibaelhárítás
Ha át szeretné ugrani a felmérést, válassza a Talán majd legközelebb lehetőséget, vagy zárja be a SupportAssist-ügyfélfelmérés
ablakot. Ha a Talán majd legközelebb lehetőségre kattint, akkor a felmérés lehetősége megjelenik a következő 15 napban.
Az értékelés megadásához a felmérésben válassza ki a csillagok számát, majd kattintson a Küldés elemre. Ha három vagy annál kevesebb
csillagot ad meg, megjelenik egy lehetőség a fejlesztési javaslatok megadására. Írja be fejlesztési ötleteit a Mondja el nekünk, hogyan
javíthatnánk ezt az élményt az Ön számára mezőbe, majd kattintson a Küldés lehetőségre.
Miután egyszer kitöltötte a felmérést, a felmérés értékelésének ismételt megadására csak 90 nap elteltével van lehetőség, ha
a SupportAssist felhasználói felületén újra elvégzi a korábban említett tevékenységek bármelyikét.
13
Visszajelzés adása 45