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Visão geral de drivers e downloads
Atualizar os drivers ajuda a melhorar o desempenho do PC e a corrigir os riscos de segurança. Por padrão, o SupportAssist examina o
PC todas as semanas para detectar atualizações disponíveis para drivers e aplicativos da Dell instalados no PC. Se necessário, você pode
configurar a frequência na qual SupportAssist faz a varredura.
O SupportAssist categoriza as atualizações com base em suas gravidade como Urgente, Segurança, Recomendada e Opcional.
NOTA: Neste documento, o termo driver se refere a BIOS, drivers, firmware e aplicativos da Dell instalados no PC.
Instalar atualizações de driver
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado como administrador.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist examina o PC e sugere proativamente atualizações disponíveis para os drivers do PC e aplicativos da Dell. Antes
de instalar uma atualização de driver, o SupportAssist cria um ponto de restauração automaticamente. Você pode usar o ponto de
restauração para desinstalar a atualização do driver e retornar o PC ao estado anterior. Em um dado período de tempo, o SupportAssist
pode reter apenas três pontos de restauração. Se for necessário criar um novo ponto de restauração, o ponto de restauração mais antigo
será automaticamente removido.
NOTA: Se você instalar uma versão mais recente do BIOS disponível para o PC, não será possível desinstalar a atualização.
NOTA: Em um sistema operacional Windows, por padrão, a configuração de criação de ponto de restauração criação é desabilitada.
Para permitir que o SupportAssist crie um ponto de restauração, você precisa habilitar as configurações de criação do ponto de
restauração no Windows.
Etapas
1.
Abra o SupportAssist e clique na .
2. No bloco Obter drivers e downloads, clique em Executar.
● Se houver atualizações disponíveis para seu PC, o tipo de atualização e o número de atualizações disponíveis serão notificados no
bloco Obter drivers e downloads.
● Se o SupportAssist não puder detectar atualizações disponíveis para seu PC, uma mensagem será exibida.
3. Clique em Atualizar Agora.
A página de drivers é exibida.
4. Selecione as atualizações que deseja instalar e clique em Instalar.
NOTA:
Algumas atualizações de driver precisam ser instaladas juntamente com um ou mais drivers para funcionarem
corretamente. Você deve selecionar todos os drivers dependentes e, em seguida, clicar em Instalar.
● Para as atualizações instaladas automaticamente, um e o status Concluído são exibidos na coluna Status.
● Se a atualização precisar ser instalada manualmente, será exibido um link Instalar na coluna Status depois que o download estiver
concluído. Para instalar a atualização, clique em Instalar.
NOTA: Pode ser necessário reiniciar o PC para concluir a instalação de determinados drivers.
5. Clique em Concluir.
A home page é exibida. O número de drivers instalados é exibido na página Inicial e na página Histórico.
6. Se uma atualização exigir uma reinicialização, clique em Reiniciar agora para reiniciar o PC imediatamente.
O SupportAssist solicita que você salve seus arquivos e feche todos os aplicativos antes de reiniciar.
7. Clique em Reiniciar.
O PC será reiniciado automaticamente para concluir a instalação.
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