Users Guide

Recursos novos e aprimorados
● Exibe notificações de varredura e otimizações em PCs com o plano de serviço Premium Support Plus.
● Exibe as ofertas de serviço aplicáveis ao PC.
● Instalação automática ou manual do SupportAssist OS Recovery.
● Notificações aprimoradas para problemas de hardware detectados no PC.
● Recursos avançados do assistente virtual para identificar e resolver problemas do PC com mais eficiência.
PCs compatíveis
O SupportAssist é compatível com os PCs da Dell a seguir:
● Inspiron
● Série G
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
NOTA: O SupportAssist não é suportado em máquinas virtuais.
Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell
O SupportAssist detecta e notifica de modo proativo e preditivo sobre os problemas de software e hardware que podem ocorrer no PC.
Dependendo do seu plano de serviço da Dell, o SupportAssist automatiza e facilita o seu contato com o Suporte Técnico da Dell.
A tabela a seguir resume os recursos do SupportAssist para PCs com planos de serviço Basic, Premium Support, ProSupport, ProSupport
Plus, Premium Support Plus e Dell Software Support (DSS) ativos.
NOTA:
O DSS está disponível apenas para PCs XPS, Alienware, Inspiron e da série G nos Estados Unidos. com um plano de serviço
básico ou expirado ativo.
Tabela 1. Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell
Recursos do
SupportAssist
Descrição Planos de serviço Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Suporte de
software da
Dell (DSS)
Programar
verificações de
hardware e
software
Você pode programar
verificações de
hardware e software,
dependendo da
sua preferência. O
SupportAssist faz
verificações com base
na programação.
Limpar os
arquivos
manualmente
Você pode apagar
arquivos temporários,
redundantes e outros
arquivos indesejados do
PC.
Melhorar o
desempenho do
PC manualmente
Você pode ajustar
as configurações de
energia, arquivos de
registro e alocações de
6 Introdução