Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.10.2 Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general del restablecimiento y la reparación del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de soporte
- Visión general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Déjenos sus comentarios
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Contactar con Dell
Visión general de la solución de problemas
La página Solución de problemas le permite solucionar problemas de conectividad de red y rendimiento de la PC. También le permite
explorar la PC en busca de problemas de hardware y proporciona vínculos a tutoriales en vídeo para solucionar problemas comunes
de hardware y software. Los vínculos de solución de problemas habilitados para usted dependen del tipo de cuenta de usuario. Para
obtener instrucciones sobre cómo reconocer el tipo de cuenta de usuario, consulte la documentación del sistema operativo en https://
support.microsoft.com/.
NOTA: Si se detecta un problema de hardware o se crea una solicitud de soporte para un problema de hardware, se deshabilitan los
vínculos para solucionar problemas de hardware.
Si su PC se está ejecutando en el sistema operativo Windows 10 RS4 de 64 bits o una versión posterior, la página Solución de problemas
también le permite configurar lo siguiente:
● Cuenta de Microsoft Office
● Actualizaciones automáticas de Windows
● Cuenta de correo electrónico
● Impresora
● Página de inicio del navegador
● Fondo de pantalla
● Actualizaciones de aplicaciones automáticas, iconos dinámicos y ajustes de reproducción automática de video en la tienda de Microsoft
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