Users Guide

Tabela 3. Requisitos mínimos do PC (continuação)
Particulares Requisitos
● http://content.dellsupportcenter.com
Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos
Por predefinição, o SupportAssist está instalado em todos os PCs enviados da fábrica da Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado no
seu PC, pode transferir e instalar manualmente o SupportAssist.
Pré-requisitos
● O PC tem de cumprir os requisitos mínimos do sistema para a instalação e a utilização do SupportAssist. Consulte Requisitos mínimos
do PC.
● Tem de ter sessão iniciada como administrador.
Passo
1. Aceda a www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Clique em Transferir Agora.
O ficheiro SupportAssistInstaller.exe é transferido.
3. Faça duplo clique no ficheiro SupportAssistInstaller.exe.
● O progresso de instalação é apresentado na janela Instalador SupportAssist e é criado um atalho no ambiente de trabalho após a
instalação. Nos PCs com um sistema operativo cujo número de compilação seja igual ou superior a 16299, o atalho não é criado.
● O Plugin Dell SupportAssist OS Recovery fo Dell Update também é instalado.
NOTA:
O plug-in é usado pelo SupportAssist para verificar e instalar a versão mais recente do SupportAssist OS Recovery
aplicável ao PC.
4. Clique em Iniciar.
É mostrada a interface de utilizador do SupportAssist para PCs de Casa.
Interface de utilizador do SupportAssist
A interface de utilizador SupportAssist contém as seguintes páginas:
● Início
● Deteção e resolução de problemas
● Histórico
● Obter Suporte
Quando abrir o SupportAssist pela primeira vez, ou se não tiver realizado nenhuma verificação ou otimização, é apresentada a vista
predefinida da página Início. Clique em Iniciar agora para iniciar todas as análises e otimizações.
Se tiver executado análises ou otimizações anteriormente, são apresentados os detalhes seguintes na página Início e na página Histórico:
● Quantidade de espaço reclamado no disco rígido
● Número de atualizações do controlador instaladas
● Número de ficheiros otimizados
● Número de vírus ou malware removidos
Para efetuar uma análise ou otimização, clique na
. Dependendo do plano de serviço do PC, serão apresentados os seguintes
mosaicos: Para obter informações sobre as funcionalidades do SupportAssist para os diferentes planos de assistência, consulte Funções
do SupportAssist e planos de serviços da Dell.
● Obter controladores e transferências
● Analisar hardware
● Limpar ficheiros
● Otimizar desempenho
● Otimizar rede
● Remover vírus e malware
Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos
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