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Tabela 5. Notificações da barra de tarefas ou do centro de ação do Windows (continuação)
Quando a notificação é apresentada Ação
O SupportAssist OS Recovery cria o primeiro ponto de restauro no
PC.
Clique na notificação para ver a opção de reparação do sistema na
página Deteção e resolução de problemas.
Se o sistema for ilegível para o plano de serviço Dell Software
Support (DSS) e o SupportAssist detetar ficheiros redundantes,
problemas de conectividade de rede, ou vírus ou malware durante
uma leitura.
NOTA: O plano de serviço DSS está disponível para os PCs
XPS, Alienware, Inspiron e Série G nos EUA com um plano de
serviço Basic ativo ou expirado.
Clique na notificação para abrir o SupportAssist.
O PC possui um plano de serviço Premium Support Plus e o
SupportAssist analisou e otimizou automaticamente o PC.
Clique na notificação para abrir o SupportAssist.
Foi iniciada a instalação automática do SupportAssist OS Recovery. Clique na notificação para ver o progresso da instalação.
Faixas na página inicial do SupportAssist
Quando o plano de serviço do PC tiver terminado ou estiver a terminar:
● É apresentada uma notificação na interface de utilizador do SupportAssist.
● Dependendo da versão do sistema operativo instalado no seu PC, é apresentada uma notificação na barra de tarefas ou no Centro de
Ação do Windows.
● É apresentada uma faixa na página Início do SupportAssist.
Pode renovar ou atualizar o plano de serviço através das ligações que são fornecidas na notificação ou na faixa. Para obter informações
acerca das notificações apresentadas na interface de utilizador do SupportAssist, consulte Notificações sobre a interface de utilizador
do SupportAssist. Para obter informações acerca de notificações que são apresentadas na barra de tarefas ou no Centro de Ação do
Windows, consulte Notificações na barra de tarefas ou no Centro de Ação do Windows.
A tabela seguinte descreve as faixas que são apresentadas na página Início:
Tabela 6. Faixas na página inicial do SupportAssist
A faixa é apresentada: Ação
Se tiver adquirido o serviço Dell Migrate e não tiver
migrado os seus ficheiros e definições num prazo de
90 dias.
Clique em Sim para ir para a página inicial do Dell Migrate.
Não iniciou sessão como administrador no PC em que
o serviço Dell Migrate está ativado.
Inicie sessão como administrador para migrar os seus ficheiros e definições.
0 a 60 dias antes de o plano de serviço expirar. Clique em Renovar para renovar o plano de serviço online.
Quando o plano de serviço expirou e está no período
de renovação
Clique em Renovar para renovar o plano de serviço online.
Quando o plano de serviço expirou e não está no
período de renovação
Clique em Contactar a Dell para alargar ou atualizar o plano de serviço.
Abriu a interface de utilizador SupportAssist durante a
instalação automática do SupportAssist OS Recovery.
NOTA: Durante a instalação automática, todas as
outras páginas são desativadas.
Clique na faixa Ver progresso para ver o progresso de instalação na página de
detalhes do controlador.
NOTA: A funcionalidade de renovação online do plano de serviço só está disponível para PCs localizados nos EUA.
18 Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos