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Descrição geral dos controladores e
transferências
Atualizar os controladores ajuda a melhorar o desempenho do PC e a corrigir riscos de segurança. Por predefinição, o SupportAssist
analisa o PC todas as semanas para detetar atualizações disponíveis para os controladores e aplicações da Dell instalados no PC. Se
necessário, pode configurar a frequência na qual o SupportAssist executa a análise.
O SupportAssist categoriza as atualizações, com base na respetiva gravidade, como Urgente, Segurança, Recomendada e Opcional.
NOTA: Neste documento, o termo "controlador" refere-se a controladores do BIOS, controladores, firmware e a aplicações Dell
instalados no PC.
Instalar as atualizações para os controladores
Pré-requisitos
Tem de ter sessão iniciada como administrador.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist analisa o PC e sugere proativamente atualizações disponíveis para os controladores do PC e as aplicações Dell. Antes de
instalar uma atualização do controlador, o SupportAssist cria automaticamente um ponto de restauro. Pode utilizar o ponto de restauro
para desinstalar a atualização do controlador e reverter o PC para o seu estado anterior. O SupportAssist apenas pode guardar três
pontos de restauro por cada período específico. Se for necessário criar um novo ponto de restauro, o ponto de restauro mais antigo é
automaticamente eliminado.
NOTA: Se instalar uma versão mais recente do BIOS disponível para o seu PC, não pode desinstalar a atualização.
NOTA: Num sistema operativo Windows, as definições do ponto de restauro estão desativadas por predefinição. Para permitir que o
SupportAssist possa criar um ponto de restauro, tem de ativar as definições de criação do ponto de restauro no Windows.
Passo
1.
Abra o SupportAssist e clique na .
2. No mosaico Obter Controladores e Transferências, clique em Executar.
● Se existirem atualizações para o seu PC, o tipo e o número de atualizações disponíveis são apresentadas no mosaico Obter
Controladores e Transferências.
●
Se o SupportAssist não conseguir detetar atualizações disponíveis para o PC, é apresentada uma mensagem.
3. Clique em Atualizar Agora.
É apresentada a página dos controladores.
4. Selecione as atualizações que pretende instalar e clique em Instalar.
NOTA:
Determinadas atualizações de controladores têm de ser instaladas em conjunto com um ou mais controladores para
funcionarem corretamente. Tem de selecionar todos os controladores dependentes e, em seguida, clicar em Instalar.
● No caso das atualizações que são instaladas automaticamente, são apresentados um e o estado Concluído na coluna Estado.
● Se a atualização tiver de ser instalada manualmente, é apresentada a ligação Instalar na coluna Estado quando a transferência
tiver sido concluída. Para instalar a atualização, clique em Instalar.
NOTA: Poderá ter de reiniciar o PC para concluir a instalação de determinados controladores.
5. Clique em Concluir.
É apresentada a Página inicial. O número de controladores instalados é apresentado na Página inicial e na página do Histórico .
6. Se for necessário reiniciar o sistema para efetuar uma atualização, clique em Reiniciar Agora para reiniciar o PC imediatamente.
É-lhe pedido que guarde os seus ficheiros e feche todas as aplicações antes de reiniciar.
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