Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs de Casa Versão 3.9 Guia do Utilizador
- Índice
- Introdução
- Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos
- Interface de utilizador do SupportAssist
- Alterar a definição de idioma
- Criar um perfil do SupportAssist
- Atualizar informações de contacto e de envio
- Utilizar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar as definições da Internet
- Agendar análises e otimizações automáticas
- Atualização manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalação do SupportAssist
- Descrição geral da reposição e reparação do sistema
- Descrição geral do Dell Migrate
- Descrição geral dos controladores e transferências
- Verificação do hardware do PC
- Otimizar o PC
- Descrição geral do assistente virtual
- Criar um pedido de suporte
- Descrição geral da deteção e resolução de problemas
- Descrição geral do histórico
- Obter Suporte
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs de Casa
- Contactar a Dell
● Se forem detetados programas potencialmente indesejados (PPI), é apresentada uma notificação no mosaico Remover Vírus e
Malware. Para obter instruções sobre como remover PPI, consulte Remover programas potencialmente indesejados.
NOTA: Os detalhes das análises e otimizações que são realizadas no seu PC são apresentados na página Histórico.
2. Se o problema continuar, clique em Ainda Preciso de Ajuda para criar manualmente um pedido de suporte.
NOTA: A funcionalidade de criação manual de pedidos de suporte só é aplicável para PCs com planos de serviço Premium
Support, ProSupport, Premium Support Plus ou ProSupport Plus ativos.
É apresentada a página de pedido de suporte. Para obter instruções sobre como criar manualmente um pedido de suporte, consulte
Criar manualmente um pedido de suporte.
34 Otimizar o PC