Users Guide

Table Of Contents
3. 如果 SupportAssist 必須使用 Proxy 網路連線至網際網路,請執行下列步驟:
a. 選擇使用 Proxy 連線
Proxy 設定欄位會隨即顯示。
b. 輸入位址、連接埠號碼、使用者名稱和密碼詳細資料。
: 輸入的連接埠號碼最多 5 個數字。
4. 按一下儲存
網際網路設定已設定完畢,並顯示首頁
排程掃描和最佳化
依預設,SupportAssist 會掃描電腦以偵測硬體問題、驅動程式更新及必要的電腦最佳化作業。預設掃描頻率視的電腦服務方案而
定。
如果掃描時偵測到緊急驅動程式更新、硬體問題,或病毒或惡意軟體,會顯示通知。通知類型視電腦安裝的作業系統而定。如果
的電腦具備有效的 ProSupport Plus Premium Support Plus 服務方案,SupportAssist 會在掃描後自動將電腦最佳化。
排程自動掃描和最佳化
事前準備作業
必須有電腦的系統管理員權限。
關於此工作
SupportAssist 可自動掃描電腦是否有驅動程式更新、硬體問題及必要的最佳化作業。可以依需求選取希望 SupportAssist 掃描電腦
的時間、頻率及日期。
步驟
1. SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,按一下設定,然後按一下排程掃描和最佳化
2. 請確定已選取自動系統掃描和最佳化核取方塊。
3. 選取想要執行掃描的時間、頻率及日期。
顯示下一次排程掃描的日期。
4. 按一下儲存
自動掃描和最佳化已排程完畢,並顯示首頁
手動升級 SupportAssist
事前準備作業
必須有電腦的系統管理員權限。
必須已建立 SupportAssist 設定檔。請參閱建立 SupportAssist 設定檔 第頁的 13
關於此工作
升級 SupportAssist 可確保的電腦具備最新的 SupportAssist 功能。如果有可用的更新版本,SupportAssist 會自動升級至新版本。如
有需要,也可以手動檢和升級 SupportAssist
: SupportAssist 升級對於執行 Windows 7 作業系統的電腦並不適用。
步驟
1. SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,然後按一下關於 SupportAssist
SupportAssist 會自動檢是否有較新版的 SupportAssist 可供使用。
如果沒有更新可用,會顯示 ,並顯示訊息,表示已安裝最新版的 SupportAssist
如果有更新版本的 SupportAssist 可用,會顯示
圖示和立即更新連結。
開始使用家用電腦專用 SupportAssist 15