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故障診斷概覽
故障診斷頁面可讓您針對網路連線和電腦效能的問題進行故障診斷。其也可讓您掃描特定硬體元件或整個電腦以瞭解是否有硬體問
題,並提供對作業系統、電腦硬體、軟體及網際網路連線進行故障診斷的教學影片。
為您啟用的故障診斷連結,視您的使用者帳戶類型而定。如需瞭解使用者帳戶類型的指示,請前往 https://support.microsoft.com/
參閱作業系統說明文件。
註: 如果偵測到硬體問題,或已針對硬體問題建立支援要求,系統會停用硬體問題故障診斷的連結:
故障診斷頁面也可讓您設定以下項目來設定電腦:
● Microsoft Office 帳戶
● 自動 Windows 更新
● 電子郵件帳戶
● 印表機
● 瀏覽器首頁
● 桌面桌布
● Microsoft Store 中的自動應用程式更新、動態磚及影片自動播放設定
註: 這些選項僅適用於執行 Windows 10 作業系統的電腦。
下圖顯示故障診斷頁面:
圖 9. 疑難排解頁面
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