Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs domésticos versão 3.8 Guia do usuário
- Introdução
- Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs domésticos
- Interface do usuário do SupportAssist
- Alterar configuração de idioma
- Criar um perfil do SupportAssist
- Atualizar as informações de contato e envio
- Usar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar parâmetros de Internet
- Varreduras e otimizações agendadas
- Upgrade manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalar o SupportAssist
- Visão geral do reparo do sistema
- Visão geral da redefinição do sistema
- Visão geral do Dell Migrate
- Visão geral de drivers e downloads
- Verificação de hardware do PC
- Otimização do PC
- Visão geral do assistente virtual
- Criação de solicitação de suporte
- Visão geral da solução de problemas
- Visão geral do Histórico
- Obter suporte
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs domésticos
- Como entrar em contato com a Dell
Capítulo 1: Introdução..................................................................................................................... 5
Principais recursos.................................................................................................................................................................5
Finalidade do documento......................................................................................................................................................5
Público-alvo............................................................................................................................................................................6
Novos recursos desta versão...............................................................................................................................................6
PCs compatíveis.................................................................................................................................................................... 6
Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell................................................................................................. 6
Outras ofertas de serviço.....................................................................................................................................................9
Capítulo 2: Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos............................................... 10
Requisitos mínimos do PC...................................................................................................................................................10
Instalar o SupportAssist para PCs domésticos................................................................................................................. 11
Interface do usuário do SupportAssist............................................................................................................................... 11
Alterar configuração de idioma...........................................................................................................................................14
Criar um perfil do SupportAssist........................................................................................................................................ 14
Criar uma Minha conta Dell...........................................................................................................................................15
Conectar com conta de mídia social............................................................................................................................15
Atualizar as informações de contato e envio....................................................................................................................15
Usar um perfil diferente do SupportAssist........................................................................................................................15
Configurar parâmetros de Internet.................................................................................................................................... 16
Varreduras e otimizações agendadas................................................................................................................................16
Agendar varreduras e otimizações automáticas........................................................................................................ 16
Upgrade manual do SupportAssist.....................................................................................................................................17
Notificações.......................................................................................................................................................................... 17
Notificações na interface do usuário do SupportAssist.............................................................................................17
Notificações na barra de tarefas ou na Central de Ações do Windows..................................................................18
Banners na página inicial do SupportAssist.................................................................................................................19
Desativar notificações do SupportAssist....................................................................................................................20
Desinstalar o SupportAssist............................................................................................................................................... 20
Capítulo 3: Visão geral do reparo do sistema.................................................................................... 21
Definir as configurações de reparo do sistema.................................................................................................................21
Reparar seu PC.....................................................................................................................................................................21
Capítulo 4: Visão geral da redefinição do sistema............................................................................. 23
Redefinir o PC para as configurações de fábrica............................................................................................................ 23
Reiniciar o PC e atualizar o sistema operacional..............................................................................................................23
Capítulo 5: Visão geral do Dell Migrate............................................................................................25
Migrar dados de um PC antigo para um novo................................................................................................................. 26
Apague e redefina o PC antigo.......................................................................................................................................... 27
Capítulo 6: Visão geral de drivers e downloads.................................................................................28
Categorização de severidade das atualizações............................................................................................................... 28
Índice
Índice 3