Users Guide

Visão geral do assistente virtual
Use o assistente virtual de qualquer página para solucionar problemas de seu PC, realizar otimizações ou conversar com um agente de
suporte técnico da Dell. Para solucionar um problema, o assistente virtual pode solicitar que você atualize seus drivers ou execute as
otimizações Limpar arquivos ou Ajustar desempenho. Ele também fornece tutoriais em vídeo para solucionar problemas no PC. Se o
problema não for resolvido, você será redirecionado diretamente para um agente de suporte técnico da Dell.
NOTA: O assistente virtual está disponível apenas para PCs Inspiron no Canadá com um plano de serviço básico e quando o idioma
do SupportAssist está definido como inglês.
É possível solucionar os seguintes problemas ou componentes do PC:
● Bateria
● Disco rígido
● Tela
● Ruído do ventilador
● Problemas de áudio em alto-falante, fone de ouvido e microfone
Para usar o assistente virtual, clique em
exibido no canto inferior direito da interface do usuário do SupportAssist e, em seguida, clique
em Iniciar chat.
Figura 6. Assistente virtual
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