Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs de Casa Versão 3.8 Guia do Utilizador
- Introdução
- Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos
- Interface de utilizador do SupportAssist
- Alterar a definição de idioma
- Criar um perfil do SupportAssist
- Atualizar informações de contacto e de envio
- Utilizar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar as definições da Internet
- Análises e otimizações agendadas
- Atualização manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalação do SupportAssist
- Descrição geral da reparação do sistema
- Descrição geral da reposição do sistema
- Descrição geral do Dell Migrate
- Descrição geral dos controladores e transferências
- Verificação do hardware do PC
- Otimizar o PC
- Descrição geral do assistente virtual
- Criar um pedido de suporte
- Descrição geral da deteção e resolução de problemas
- Descrição geral do histórico
- Obter Suporte Técnico
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs de Casa
- Contactar a Dell
Otimizar o desempenho do PC
Sobre esta tarefa
O SupportAssist ajusta as definições de alimentação, o registo e a alocação de memória para maximizar a velocidade de processamento do
PC.
Passo
1. Abra o SupportAssist e clique na .
2. No mosaico Otimizar Desempenho, clique em Executar.
Durante a otimização, o nome da tarefa que está a ser executada é apresentado acima dos mosaicos e o estado do progresso da
análise é apresentado no mosaico.
AVISO: Se cancelar a otimização enquanto esta estiver em curso, as alterações que foram efetuadas não serão
revertidas.
Resultados
Após a conclusão da otimização, é apresentada a respetiva notificação no mosaico.
Otimizar rede
Sobre esta tarefa
O SupportAssist atualiza as definições do seu PC para manter a sua rede eficiente e fiável.
Passo
1.
Abra o SupportAssist e clique na
.
2. No mosaico Otimizar Rede, clique em Executar.
Durante a otimização, o nome da tarefa que está a ser executada é apresentado acima dos mosaicos e o estado do progresso da
análise é apresentado no mosaico.
AVISO:
Se cancelar a otimização enquanto esta estiver em curso, as alterações que foram efetuadas não serão
revertidas.
Resultados
Após a conclusão da otimização, é apresentada a respetiva notificação no mosaico.
Remover vírus e malware
Sobre esta tarefa
O SupportAssist isola e remove os ficheiros que estão infetados com vírus e malware, de forma a manter o PC seguro. Também deteta e
remove os programas potencialmente indesejados (PPI) instalados no PC.
NOTA:
A capacidade de remoção de vírus e malware está disponível para PCs com um plano de serviço ProSupport Plus, Premium
Support Plus ou Dell Software Support ativo.
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware está disponível para PCs com um plano de serviço ProSupport Plus ou Premium
Support Plus ativo.
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware não está disponível em determinadas regiões como, por exemplo, a China.
Passo
1.
Abra o SupportAssist e clique na .
Otimizar o PC
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