Users Guide

2. 按一下立即更新。
結果
隨即下載最新版的 SupportAssist，並在電腦上安裝。
通知
依預設，SupportAssist 會顯示關於硬體和軟體問題、驅動程式更新、開啟支援要求、服務方案等等的通知。
SupportAssist 使用者介面上的通知
下表摘要說明開啟 SupportAssist 時所顯示的通知：
表 5. SupportAssist 使用者介面上的通知
螢幕顯示通知時 動作
尚未建立 SupportAssist 設定檔。 ● 按一下完成設定檔建立 SupportAssist 設定檔。請參閱建立
SupportAssist 設定檔 第頁的 13。
● 按一下稍後提醒我，檢視您在 24 小時後重新開啟
SupportAssist 時顯示的通知。
● 按一下不要提醒我將停止 SupportAssist 再次顯示通知。
Dell 技術支援部門仍在處理針對您的電腦所建立的支援要求。 ● 按一下線上查看狀態，可線上檢視支援要求的狀態。
● 按一下解除以隱藏通知。
如果您在過去 28 天未最佳化您的電腦 ● 按一下全部執行在電腦上執行所有掃描及最佳化。
● 按一下稍後提醒我，檢視您在 24 小時後重新開啟
SupportAssist 時顯示的通知。
● 按一下取消隱藏通知。
電腦服務方案即將到期或已到期。 ● 按一下續約，為電腦服務方案續約。
● 按一下稍後提醒我，檢視您在 24 小時後重新開啟
SupportAssist 時顯示的通知。
● 按一下不要提醒我將停止 SupportAssist 再次顯示通知。
您已完成電腦服務方案的續約程序。 按一下確定隱藏通知。
您的電腦已啟用 SupportAssist OS Recovery ● 按一下謝謝，知道了，不再讓 SupportAssist 顯示此通知。
● 按一下告訴我更多以檢視《SupportAssist OS Recovery 使用者
指南》。
如果您的系統符合使用 Dell 軟體支援 (DSS) 服務方案的資格，且
SupportAssist 在掃描期間偵測到多餘檔案、網路連線問題，或者
病毒或惡意軟體。
註: DSS 服務方案可用於美國境內具備有效 Basic 或已到期服
務方案的 XPS、Alienware、Inspiron 及 G 系列電腦。
● 請按一下深入瞭解，瞭解 Dell 軟體支援服務方案的詳細資
訊。
● 若您想要 SupportAssist 日後通知您服務方案的相關資訊，請
按一下稍後提醒我。
● 按一下解除，不再讓 SupportAssist 顯示此通知。
工作列或
Windows 控制中心上的通知
視電腦上安裝的作業系統版本而定，SupportAssist 會在工作列或在 Windows 控制中心顯示通知：
● 在 Microsoft Windows 8 或 8.1 上，會在工作列顯示通知。
● 在 Microsoft Windows 10 上，會在 Windows 控制中心顯示通知。
下表摘要敘述在工作列或在 Windows 行動作業中心顯示的不同通知類型。
16 開始使用家用電腦專用 SupportAssist