Users Guide

虛擬助理概觀
使用任何頁面的虛擬助理來排除電腦故障、執行最佳化或與 Dell 技術支援服務專員聊天。若要排除問題，虛擬助理可能會提示您更
新驅動程式，或執行清理檔案或調整效能最佳化。此外，虛擬助理亦會提供影片教學課程，協助針對電腦問題進行故障排除。如果
問題尚未解決，系統直接將您重新導覽至 Dell 技術支援服務專員。
註: 虛擬助理功能僅適用於加拿大、印度與美國境內、使用 Basic 服務方案，且 SupportAssist 語言設定為英文的 Inspiron 電腦。
您可以針對下列電腦問題或元件進行故障排除：
● 電池
● 硬碟
● 螢幕
● 風扇噪音
● 喇叭、耳機及麥克風音訊問題
若要使用虛擬助理，請按一下 SupportAssist 使用介面右下角顯示的
，然後按一下開始聊天。
圖 6. 虛擬助理
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