Users Guide

表. 5: Windows 操作中心通知 （续）
情况 操作
注: 当支持请求关闭时，不会显示通知。
SupportAssist OS Recovery 将在您的 PC 上创建第一个还原点。 单击通知以查看故障处理页面上的系统修复选项。
如果您的系统符合 Dell Software Support (DSS) 服务计划，并且
SupportAssist 在扫描过程中检测到冗余文件、网络连接问题或病
毒或恶意软件。
注: DSS 服务计划适用于位于美国且具有有效的基本或过期
服务计划 XPS、Alienware、Inspiron 和 Inspiron G 系列 PC。
单击通知打开 SupportAssist。
您的 PC 具有有效的 Premium Support Plus 服务计划，并且
SupportAssist 将自动扫描和优化您的 PC。
单击通知打开 SupportAssist。
技术支持工程师启动了一个会话，用于远程扫描和安装驱动程序
更新，或扫描您的 PC 是否存在硬件问题。
单击确定以查看 Dell RemoteActions 条款和条件页面。
注: 如果在过去两个小时内执行了远程会话，则不会显示条
款和条件，技术支持工程师可以自动启动扫描。
注: 如果在您的 PC 上启用了 Windows Focus Assist，则不会
显示此通知。
SupportAssist 主页横幅
当您 PC 的服务计划即将过期或已经过期时：
● SupportAssist 用户界面上会显示一条通知。
● Windows 操作中心会显示一条通知。
● SupportAssist 主页上会显示一条横幅。
您可以使用通知或横幅中的链接来续订或升级服务计划。有关 SupportAssist 用户界面中显示的通知的信息，请参阅 SupportAssist 用
户界面上的通知。有关 Windows 操作中心内显示的通知的信息，请参阅 Windows 操作中心内的通知。
下表介绍了在主页上显示的横幅：
表. 6: SupportAssist 主页横幅
情况 操作
如果您已购买 Dell Migrate 服务，并且在 90 天内未
迁移文件和设置
单击是转至 Dell Migrate 主页。
您未以管理员身份登录已启用 Dell Migrate 服务的
PC。
以管理员身份登录以迁移您的文件和设置。
在服务计划到期之前的 0-60 天。 单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且在可续订期限内。 单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且不在可续订期限内。 单击联系戴尔以延长或升级服务计划。
注: 在线服务计划续订功能仅针对位于美国的 PC。
禁用 SupportAssist 通知
前提条件
您必须以管理员身份登录。
关于此任务
您可以在 PC 上禁止 SupportAssist 显示通知。但是，即使您禁用通知，SupportAssist 也会显示有关扫描期间检测到的硬件问题和紧
急驱动程序更新的通知。
16 开始使用 SupportAssist for Home PCs