Users Guide

● 将 Dell Migrate 服务扩展到新的区域和区域设置
● 实施调查以收集有关产品增强功能的反馈
● 保修横幅增强功能
● 主页和历史记录页面上显示的摘要的增强功能
● 错误修复
支持的 PC
在运行 64 位 Windows 10 RS4 和更高版本操作系统的戴尔 PC 上支持 SupportAssist：
● Inspiron
● G 系列
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
注: SupportAssist 在虚拟机上不受支持。
SupportAssist 功能与戴尔服务计划
SupportAssist 能够主动预测式地检测在您的 PC 上可能发生的硬件和软件问题并通知您。根据戴尔服务计划，SupportAssist 会自动
运行并推进与戴尔技术支持人员联系。
下表总结了适用于具有有效 Basic、Premium Support、ProSupport、ProSupport Plus、Premium Support Plus 和 Dell Software Support
(DSS) 服务计划的 PC 的 SupportAssist 功能。
注: DSS 仅适用于位于美国且具有有效的基本或过期服务计划的 XPS、Alienware、Inspiron 和 G 系列 PC。
表. 1: SupportAssist 功能与戴尔服务计划
SupportAssist
功能
描述 戴尔服务计划
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
计划硬件和软件
扫描
您可以根据个人偏好计
划硬件和软件扫描。
SupportAssist 将根据计
划执行扫描。
手动清理文件 您可以从 PC 中清除临
时的、冗余的和其他不
需要的文件。
手动调整 PC 性
能
您可以调整电源设置、
注册表文件和内存分
配，以微调 PC 性能。
手动优化网络连
接
您可以通过调整设置来
优化网络连接，以让您
拥有高效、可靠的网
络。
手动对问题进行
故障处理
您可使用故障处理页面
上的逐步说明和视频教
程，解决常见的 PC 问
题。
6 简介