Users Guide

「取得驅動程式與下載」磚通知.....................................................................................................................................24
章 6: 掃描電腦硬體......................................................................................................................... 25
掃描特定的硬體元件..........................................................................................................................................................25
執行快速硬體掃描..............................................................................................................................................................26
執行壓力測試...................................................................................................................................................................... 26
章 7: 最佳化電腦.............................................................................................................................27
清除檔案...............................................................................................................................................................................27
調整電腦效能...................................................................................................................................................................... 27
最佳化網路...........................................................................................................................................................................27
移除病毒和惡意軟體..........................................................................................................................................................28
移除可能不需要的程式................................................................................................................................................28
執行所有電腦掃描及最佳化............................................................................................................................................. 29
章 8: 虛擬助理概觀......................................................................................................................... 30
章 9: 建立支援要求..........................................................................................................................31
為掃描偵測到的問題建立支援要求................................................................................................................................. 31
手動建立支援要求...............................................................................................................................................................31
問題詳細資訊頁面..............................................................................................................................................................32
問題摘要頁面...................................................................................................................................................................... 32
可分派零件.......................................................................................................................................................................... 33
章 10: 故障診斷概覽........................................................................................................................34
章 11: 歷程記錄概觀........................................................................................................................ 35
章 12: 取得支援.............................................................................................................................. 36
將檔案傳送給 Dell 技術支援部門.....................................................................................................................................36
傳送記錄檔給 Dell 技術支援部門.....................................................................................................................................37
遠端故障診斷...................................................................................................................................................................... 37
允許透過 RemoteAssist 進行遠端故障診斷............................................................................................................. 37
允許透過遠端協助進行遠端故障診斷.......................................................................................................................37
章 13: 提供意見回饋........................................................................................................................39
章 14: 常見問題集........................................................................................................................... 40
章 15: 適用於家用電腦的 SupportAssist 資源..................................................................................... 43
章 16: 聯絡 Dell.............................................................................................................................. 44
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