Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs de Casa, Versão 3.10.2 Guia do Utilizador
- Índice
- Introdução
- Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos
- Interface de utilizador do SupportAssist
- Alterar a definição de idioma
- Criar um perfil do SupportAssist
- Atualizar informações de contacto e de envio
- Utilizar um perfil diferente no SupportAssist
- Configurar as definições da Internet
- Análises e otimizações agendadas
- Atualização manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalação do SupportAssist
- Descrição geral da reposição e reparação do sistema
- Descrição geral do Dell Migrate
- Descrição geral dos controladores e transferências
- Verificação do hardware do PC
- Otimizar o PC
- Descrição geral do assistente virtual
- Criar um pedido de suporte
- Descrição geral da deteção e resolução de problemas
- Descrição geral do histórico
- Obter Suporte
- Enviar comentários
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs de Casa
- Contactar a Dell
Sobre esta tarefa
A opção Repor as definições de fábrica repõe o sistema operativo e as aplicações predefinidas para o estado em que estavam quando o
PC lhe foi enviado a partir da fábrica da Dell.
Passo
1. Abra o SupportAssist e vá para Deteção e resolução de problemas > Apagar tudo e repor o meu PC para o estado original, e,
depois, clique em Repor o meu PC.
2. Clique em Sim, reinicializar.
O PC reinicia e é apresentada a interface de utilizador do SupportAssist OS Recovery.
Passos seguintes
Realize o procedimento indicado na secção Repor o seu computador para o estado de fábrica no Manual do Utilizador do Dell
SupportAssist OS Recovery disponível na página de documentação SupportAssist OS Recovery.
Reiniciar o PC e atualizar o sistema operativo
Pré-requisitos
● O PC tem de estar ligado a uma tomada elétrica.
● O PC tem de ter uma ligação ativa à Internet.
Passo
1. Abra o SupportAssist e vá para Deteção e resolução de problemas > Apagar tudo e repor o meu PC para o estado original, e,
depois, clique em Repor o meu PC.
2. Clique em Sim, reinicializar.
O PC reinicia e é apresentada a interface de utilizador do SupportAssist OS Recovery.
Passos seguintes
Realize o procedimento indicado na secção Repor o computador e atualizar o sistema operativo no Manual do Utilizador do Dell
SupportAssist OS Recovery disponível na página de documentação SupportAssist OS Recovery.
Configurar as definições de reparação do sistema
Pré-requisitos
O SupportAssist OS Recovery 5.1 ou posterior tem de estar disponível no seu PC.
Sobre esta tarefa
A configuração das definições de reparação do sistema permite-lhe selecionar o espaço que pretende ter disponível no disco rígido,
atribuído às cópias de segurança para reparação do sistema.
NOTA:
Se a quantidade de espaço livre no disco rígido disponível no PC for inferior a 12 GB, não são criadas novas cópias de
segurança para reparação do sistema.
Passo
1. Abra o SupportAssist, clique no ícone das definições e, em seguida, clique em Definições.
2. Clique em Reparação do Sistema.
São apresentadas as definições de reparação do sistema.
3. Selecione a quantidade de espaço no disco rígido que pretende atribuir para armazenar instantâneos de reparação do sistema, por
exemplo, 15 GB.
4. Clique em Guardar.
Descrição geral da reposição e reparação do sistema
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