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Descrição geral dos controladores e
transferências
A atualização dos controladores ajuda a melhorar o desempenho do PC e a corrigir riscos de segurança. Por predefinição, o SupportAssist
analisa o PC todas as semanas para detetar atualizações disponíveis para os controladores e aplicações da Dell instalados no PC. Se
necessário, pode configurar a frequência na qual o SupportAssist executa a análise.
O SupportAssist categoriza as atualizações, com base na respetiva gravidade, como Urgente, Segurança, Recomendada e Opcional.
NOTA: Neste documento, o termo "controlador" refere-se a controladores do BIOS, controladores, firmware e a aplicações Dell
instalados no PC.
Categorização das atualizações por grau de severidade
O SupportAssist categoriza as atualizações com base na respetiva severidade da seguinte forma:
● Urgente – atualizações que devem ser instaladas.
● Segurança – atualizações que podem prevenir potenciais ameaças à segurança do PC.
● Recomendada – Atualizações que podem melhorar o desempenho do PC.
● Opcional
NOTA:
Se estiver disponível uma atualização urgente ou recomendada, será apresentada uma notificação. Para obter mais
informações sobre o tipo de notificações que são apresentadas pelo SupportAssist, consulte Notificações.
Instalar as atualizações para os controladores
Pré-requisitos
Tem de ter sessão iniciada como administrador.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist analisa o PC e sugere proativamente atualizações disponíveis para os controladores do PC e as aplicações Dell. Antes de
instalar uma atualização do controlador, o SupportAssist cria automaticamente um ponto de restauro. Pode utilizar o ponto de restauro
para desinstalar a atualização do controlador e reverter o PC para o seu estado anterior. O SupportAssist apenas pode guardar três
pontos de restauro por cada período específico. Se for necessário criar um novo ponto de restauro, o ponto de restauro mais antigo é
automaticamente eliminado.
NOTA: Se instalar uma versão mais recente do BIOS disponível para o seu PC, não pode desinstalar a atualização.
NOTA: Num sistema operativo Windows, as definições do ponto de restauro estão desativadas por predefinição. Para permitir que o
SupportAssist possa criar um ponto de restauro, tem de ativar as definições de criação do ponto de restauro no Windows.
Passo
1.
Abra o SupportAssist e clique na .
2. No mosaico Obter Controladores e Transferências, clique em Executar.
● Se existirem atualizações para o seu PC, o tipo e o número de atualizações disponíveis são apresentadas no mosaico Obter
Controladores e Transferências.
● Se o SupportAssist não conseguir detetar atualizações disponíveis para o PC, é apresentada uma mensagem.
3. Clique em Atualizar Agora.
É apresentada a página dos controladores.
4. Selecione as atualizações que pretende instalar e clique em Instalar.
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