Users Guide

Descrição geral da deteção e resolução de
problemas
A página de Deteção e resolução de problemas permite-lhe detetar e solucionar problemas com a conectividade de rede e o
desempenho do PC. Também permite efetuar uma análise ao PC para procurar problemas de hardware e fornece ligações a tutoriais
de vídeo para resolver problemas comuns de hardware e software. As ligações de deteção e resolução de problemas ativadas para si
dependem do tipo da sua conta de utilizador. Para obter instruções para saber qual é o seu tipo de conta de utilizador, consulte a
documentação do sistema operativo em https://support.microsoft.com/.
NOTA: Se for detetado um problema de hardware ou um pedido de suporte for criado devido a um problema de hardware, as
ligações para solucionar os problemas de hardware serão desativadas.
Se o PC estiver a utilizar uma versão do sistema operativo Windows 10 RS4 ou posterior de 64 bits, a página Deteção e resolução de
problemas também permite configurar o seguinte:
● Conta Microsoft Office
● Atualizações automáticas do Windows
● Conta de e-mail
● Impressora
● Página inicial do browser
● Padrão de Fundo do Ambiente de Trabalho
● Definições das atualizações automáticas das aplicações, Live Tile, e reprodução automática de vídeos na Microsoft Store
10
Descrição geral da deteção e resolução de problemas 39