Users Guide

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Quando encerrar a interface de utilizador do SupportAssist após concluir uma atividade, será mostrada uma opção de questionário para
comentar a sua experiência geral com o SupportAssist para PCs de Casa.
NOTA: Neste momento, a opção de questionário para envio de comentários apenas está disponível em determinados modelos de PC
e em determinadas regiões.
Os seus comentários permanecem confidenciais e ajudam a Dell a implementar melhorias nos produtos. Pode enviar os seus comentários
após realizar uma das seguintes atividades na interface de utilizador do SupportAssist:
● Análise do PC
● Otimização do PC
● Instalação de uma atualização
● Deteção de resolução de problemas no PC
Se pretender ignorar o questionário, clique em Talvez na próxima vez, ou feche a janela Questionário ao cliente SupportAssist. Se
clicar em Talvez na próxima vez, a opção do questionário não será apresentada durante os próximos 15 dias.
Para fornecer a sua classificação no questionário, selecione o número de estrelas e, em seguida, clique em Enviar. Se fornecer uma
classificação de três ou menos estrelas, é mostrada uma opção de fornecimento de sugestões de melhoria. Introduza as suas ideias de
melhoria na caixa Diga-nos como podemos melhorar esta experiência para si e, em seguida, clique em Enviar.
Após ter concluído o questionário uma vez, a opção de fornecer novamente uma classificação apenas estará disponível passados 90 dias
quando voltar a concluir uma das atividades anteriormente mencionadas na interface de utilizador do SupportAssist.
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