
问题摘要页面
下表介绍了问题摘要页面上显示的信息。
表. 9: 问题摘要页面
信息 说明
服务编号 系统的唯一标识符。服务标签是一个字母数字标识符。
保修 服务计划及其过期日期。
问题 为其创建支持请求的问题的详细信息。
支持请求 #
问题的支持请求编号。
可派送部件
当 SupportAssist 在您的系统上检测到问题时,可自动派送更换部件,具体取决于您系统的戴尔服务计划。
下面是可自动派送的部件:
• 硬盘驱动器
• 内存模块
• 光驱
• 键盘
• 鼠标
• 电池
• 显卡
18 使用 Windows 10(S 模式)的 SupportAssist 创建支持请求