Users Guide

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Ändern der Spracheinstellung

Info über diese Aufgabe

SupportAssist ist in 25 Sprachen verfügbar. Standardmäßig ist SupportAssist auf die Sprache des Betriebssystems eingestellt. Sie können

die Sprache entsprechend Ihrer Präferenz ändern.

Schritte

1 Önen Sie SupportAssist.

2 Klicken Sie oben rechts in der SupportAssist-Benutzeroberäche auf das Einstellungensymbol und dann auf Sprache auswählen.

Die Liste der Sprachen wird angezeigt.

3 Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus.

4 Klicken Sie auf Ja, um SupportAssist in der ausgewählten Sprache neu zu starten.

SupportAssist wird in der ausgewählten Sprache neu gestartet und das Symbol wird neben der ausgewählten Sprache angezeigt.

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Systemdetails

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Systemmodell oder die Service-Tag-Nummer oben rechts auf der SupportAssist-

Benutzeroberäche, um die Systemdetails anzuzeigen. In der folgenden Tabelle werden die angezeigten Systemdetails beschrieben:

Tabelle 1. Systemdetails

Feld Beschreibung

Systemmodell Das Systemmodell, z. B. Latitude E7440.

Serviceplantyp Dell Serviceplantyp und das Ablaufdatum.

ANMERKUNG: Wenn Ihr Serviceplan abläuft, werden der

Serviceplantyp und das Ablaufdatum in Rot angezeigt.

Service Tag Der eindeutige Bezeichner des Systems. Die Service-Tag-Nummer ist

ein alphanumerischer Bezeichner.

Express-Servicecode Die numerische Kennung, die während eines automatisierten Telefonats

zur Hilfestellung verwendet werden kann, z. B. 987-674-723-2.

Speicher Der im System installierte RAM, z. B. 16 GB.

Prozessor Die Art des im System installierten Prozessors, z. B. Intel

Core i5 6200U.

Betriebssystem Das auf dem System installierte Betriebssystem, z. B. Microsoft

Windows 10 Pro.

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Benachrichtigungen

Wenn dies vom IT-Administrator aktiviert wurde, zeigt SupportAssist Benachrichtigungen zu Treiberaktualisierungen und zur Optimierung

der Software an.

Erste Schritte mit SupportAssist für Business-Clientsysteme