Users Guide
תלבק ילהנמ םינקתה תודרוהו
להנמ ןקתה אוה הנכות תרשפאמה תכרעמל הלעפהה רשקתל םע יביכר הרמוחה תכרעמב ךלש .יביכר הרמוח ןוגכ יסיטרכ ךסמ ,יסיטרכ לוק ,םימדומו,
םיקוקז ילהנמל םינקתה ידכ דובעל תוליעיב .םיתעל ,תכרעמ הלעפהה תללוכ ילהנמ םינקתה רובע תכרעמה ,ךא ךרדב ללכ שי ךרוצ דירוהל תא ילהנמ
םינקתהה ןיקתהלו םתוא דרפנב.
החשוק איה הנכות תעבטומה תרמוחב תכרעמה .איה תתנכותמ תתל תוארוה רושקתל םע יביכר הרמוח םירחא עצבלו תויצקנופ ןוגכ תומישמ טלק/טלפ
תויסיסב.
תומייק רפסמ תוביס ןניגב שי ןכדעל תא ילהנמ םינקתהה תאו החשוקה ,ןקלח תוללוכ רופיש יעוציבב תכרעמה ,תעינמ ינוכיס החטבא ,תבחרהו תומיאתה.
SupportAssist רשפאמ ךל ןכדעל תא ילהנמ םינקתהה תאו החשוקה.
הרעה :ךמסמב הז ,חנומה' ילהנמ םינקתה 'סחייתמ ןה ילהנמל םינקתה ןהו החשוקל.
קלחכ רוטינמ תכרעמה יתרגשה ,SupportAssist קרוס תא תכרעמה ךלש לכ 7 םימי ידכ תוהזל ינוכדע ילהנמ םינקתה םינימזה רובע תכרעמה ךלש .םא
ןוכדע ףוחד ןימז ,תגצומ העדוה .תלבקל עדימ תודוא יגוס תועדוהה תוגצומה לע ידי SupportAssist ,האר תועדוה.
םיאשונ:
•גוויס הרמוּחה לש ילהנמ םינקתה
•ןקתה ינוכדע להנמ ןקתה
•רסה הנקתה לש ינוכדע להנמ ןקתה
•תועדוה חירא' לבק ילהנמ םינקתה תודרוהו'
גוויס הרמוּחה לש ילהנמ םינקתה
SupportAssist גווסמ תא ילהנמ םינקתהה תאו החשוקה לע סיסב תגרד הרמוחה םהלש .םאתהב םתרמוחל ,ילהנמ םינקתהה םיגווסמ יפל תוירוגטקה
תואבה:
•ףוחד –םינוכדע םילוכיש עונמל ימויא החטבא םיירשפא לע תכרעמה ךלש.
•ץלמומ –םינוכדע םילוכיש רפשל ןפואב יתועמשמ תא יעוציב תכרעמה ךלש.
•ילנויצפוא –םינוכדע לכותש רוחבל ןיקתהל ,תדימב ךרוצה.
ןקתה ינוכדע להנמ ןקתה
תשירד םדק
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ תכרעמב.
תודוא המישמ וז
SupportAssist קרוס תא תכרעמה עיצמו ןפואב םוזי תא ינוכדע להנמ ןקתהה םישורדה תוליעפל תכרעמה ךלש .ינפל תנקתה ןוכדע ,SupportAssist רצוי
ןפואב יטמוטוא תדוקנ רוזחש .ךתורשפאב שמתשהל תדוקנב רוזחשה ידכ ריסהל תא תנקתה ןוכדעה רזחשלו תא תכרעמה הבצמל םדוקה .קרפב ןמז ןותנ,
SupportAssist לוכי רומשל קר שולש תודוקנ רוזחש .רשאכ תדוקנ רוזחש השדח תרצונ ,תדוקנ רוזחשה הנשיה רתויב רסות ןפואב יטמוטוא.
הרעה
:םא ןיקתת הסרג השדח רתוי לש BIOS הנימזה רובע תכרעמה ךלש ,אל לכות ריסהל תא תנקתה ןוכדעה.
הרעה :תרירבכ לדחמ ,תרדגה תריצי תדוקנ רוזחשה תתבשומ תכרעמב הלעפהה Windows .ידכ רשפאל ל -SupportAssist רוציל תדוקנ
רוזחש ,ךילע רשפאל תא תריצי תדוקנ רוזחשה תורדגהב לש Windows.
םיבלש
1 חתפ תא SupportAssist ץחלו לע .
2 חיראב לבק ילהנמ םינקתה תודרוהו ,ץחל לע לעפה תעכ.
5
תלבק ילהנמ םינקתה תודרוהו15