Users Guide

3 Selezionare la lingua preferita.
4 Fare clic su Sì per riavviare SupportAssist nella lingua selezionata.
SupportAssist si riavvia nella lingua selezionata e l'icona viene visualizzata accanto alla lingua selezionata.
Dettagli sistema
Posizionare il puntatore del mouse sul modello del sistema o sul codice di matricola visualizzato nell'angolo superiore destro dell'interfaccia
utente di SupportAssist per visualizzare i dettagli sistema. La tabella seguente descrive i dettagli sistema visualizzati:
Tabella 1. Dettagli sistema
Campo Descrizione
Modello sistema Modello del sistema, ad esempio Latitude E7440.
Tipo di piano di assistenza Il tipo di piano di assistenza Dell e la relativa data di scadenza.
N.B.: Quando il piano di assistenza è scaduto, il tipo di piano
di assistenza e la data di scadenza sono visualizzati in rosso.
Codice di matricola L'identicatore univoco del sistema. Il codice di matricola è un
identicatore alfanumerico.
Codice di servizio Express L'identicatore numerico che può essere utilizzato durante l'assistenza
telefonica automatizzata, ad esempio 987-674 -723-2.
Memoria La RAM installata nel sistema, ad esempio 16 GB.
Processore Il tipo di processore installato nel sistema, ad esempio Intel Core i5
6200U.
Sistema operativo Il sistema operativo installato nel sistema, ad esempio Microsoft
Windows 10 Pro.
Notiche
Se l'impostazione è abilitata dall'amministratore IT, SupportAssist visualizza le notiche sugli aggiornamenti dei driver e l'ottimizzazione del
software.
Notiche sulla nestra SupportAssist
La seguente tabella fornisce un riepilogo delle notiche che vengono visualizzate quando si apre SupportAssist:
Tabella 2.
Notiche nella nestra SupportAssist
Quando la notica viene visualizzata Azione
Se non è stato ottimizzato il sistema negli ultimi 14 giorni
• Fare clic su Esegui tutto per eseguire tutte le scansioni e
ottimizzazioni sul proprio sistema.
• Fare clic su Visualizza in seguito per visualizzare la notica
quando si riapre la nestra SupportAssist dopo 24 ore.
• Fare clic su Annulla per nascondere la notica.
Guida introduttiva a SupportAssist per sistemi aziendali 7