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Notiche sulla barra attività nel Centro operativo Windows
Azioni
A seconda del tipo di sistema operativo installato sul sistema, SupportAssist visualizza le notiche sulla barra attività o nel Centro notiche
di Windows.
• In Microsoft Windows 7, 8 o 8.1, le notiche vengono visualizzate sulla barra attività.
• In Microsoft Windows 10, le notiche vengono visualizzate nel Centro operativo Windows.
La seguente tabella fornisce un riepilogo dei tipi di notiche che vengono visualizzate nella barra attività o nel Centro notiche di Windows.
Tabella 3. Notiche barra attività o Centro operativo Windows
Quando la notica viene visualizzata Azione
Durante una scansione pianicata, viene rilevato un aggiornamento
del driver urgente
Fare clic sulla notica per visualizzare la pagina dei dettagli del
driver. Per istruzioni su come installare gli aggiornamenti dei driver,
consultare Installazione degli aggiornamenti del driver.
I programmi potenzialmente indesiderati vengono rilevati durante
una scansione avviata manualmente o pianicata
Fare clic sulla notica per rivedere e rimuovere i programmi
potenzialmente indesiderati che sono stati rilevati durante la
scansione. Per istruzioni su come rimuovere i programmi
potenzialmente indesiderati, consultare Rimozione dei programmi
potenzialmente indesiderati.
Virus o malware vengono rilevati durante una scansione avviata
manualmente o pianicata
Fare clic sulla notica per visualizzare i dettagli dei virus o del
malware che sono stati rilevati durante la scansione.
Scansioni pianicate
A seconda dell'intervallo impostato dall'amministratore IT, SupportAssist avvia automaticamente una scansione del sistema per rilevare gli
aggiornamenti dei driver, i problemi hardware e le ottimizzazioni di sistema richieste.
Prima della scansione, viene visualizzato un messaggio per confermare che si desidera che SupportAssist esegua la scansione. Se non si
desidera che SupportAssist esegua la scansione, fare clic su Esegui più tardi per posticipare la scansione. Quando si rimanda la scansione,
SupportAssist esegue la scansione dopo 24 ore. È possibile rinviare la scansione pianicata per tre volte. Quando si rinvia la scansione
pianicata per la terza volta, SupportAssist esegue automaticamente la scansione all'ora pianicata successiva.
N.B.
: SupportAssist esegue una scansione programmata solo quando il sistema è collegato a una presa elettrica e non è in uso
durante l'avvio della scansione pianicata.
Se durante la scansione vengono rilevati un aggiornamento del driver urgente, un virus o un malware, viene visualizzata una notica. Il tipo
di notica dipende dal sistema operativo. Per informazioni sui tipi di notica visualizzati da SupportAssist, vedere Notiche.
Se viene rilevato un problema hardware durante la scansione, una richiesta di supporto viene creata automaticamente.
SupportAssist ottimizza automaticamente il sistema dopo la scansione se tale operazione è abilitata dall'amministratore IT.
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Guida introduttiva a SupportAssist per sistemi aziendali