Users Guide

Содержание
1 Введение......................................................................................................................................................5
Рабочая версия......................................................................................................................................... 5
Основные функции................................................................................................................................... 5
Дополнительные ресурсы........................................................................................................................ 5
2 Начало работы с приложением SupportAssist для клиентских систем предприятий..................... 6
Пользовательский интерфейс SupportAssist.......................................................................................................... 6
Изменение языка...................................................................................................................................... 6
Сведения о системе..................................................................................................................................7
Уведомления............................................................................................................................................. 7
Уведомления в окне SupportAssist.......................................................................................................................7
Уведомления на панели задач или в центре уведомлений Windows...................................................... 8
Сканирование по расписанию................................................................................................................. 8
3 Сканирование оборудования системы................................................................................................10
Сканирование отдельных компонентов оборудования........................................................................10
Быстрое сканирование оборудования...................................................................................................11
Запуск нагрузочного тестирования........................................................................................................ 11
4 Оптимизация системы............................................................................................................................ 12
Очистка файлов......................................................................................................................................12
Настройка производительности системы............................................................................................. 12
Оптимизация сети...................................................................................................................................13
Удаление вирусов и вредоносных программ........................................................................................13
Удаление потенциально нежелательных программ........................................................................14
Запуск всех операций сканирования и оптимизации системы............................................................14
Уведомления на плитке SupportAssist....................................................................................................................15
5 Драйверы и загружаемые компоненты................................................................................................16
Классификация драйверов по важности...............................................................................................16
Установка обновлений драйверов.........................................................................................................16
Удаление обновлений драйверов..........................................................................................................17
Уведомления на плитке "Драйверы и загружаемые компоненты"...................................................... 18
6 Решение распространенных проблем..................................................................................................19
Устранение ошибки с синим экраном....................................................................................................19
7 Обзор журнала.......................................................................................................................................... 21
8 Получение поддержки............................................................................................................................. 22
Запуск сеанса DellConnect......................................................................................................................................... 22
Отправка файлов в службу технической поддержки Dell................................................................................23
Отправка файлов журнала в службу технической поддержки Dell.............................................................. 23
Содержание 3