Users Guide
Se mostrará la lista de idiomas.
3 Seleccione su idioma preferido.
4 Haga clic en Sí para reiniciar SupportAssist en el idioma seleccionado.
SupportAssist se reinicia en el idioma seleccionado y un se muestra al lado del idioma seleccionado.
Detalles del sistema
Coloque el puntero sobre el modelo del sistema o etiqueta de servicio que se muestra en la esquina superior derecha de la interfaz de
usuario de SupportAssist para ver los detalles del sistema. La siguiente tabla describe los detalles del sistema que se muestran:
Tabla 1. Detalles del sistema
Campo Descripción
Modelo del sistema El modelo del sistema, por ejemplo, Latitude E7440.
Tipo de plan de servicios El tipo de plan de servicios de Dell y su fecha de caducidad.
NOTA: Cuando su plan de servicios venza, el tipo de plan de
servicios y la fecha de caducidad se mostrarán en color rojo.
Etiqueta de servicio El identicador único del sistema. La etiqueta de servicio es un
identicador alfanumérico.
Código de servicio rápido El identicador numérico que puede utilizarse durante la ayuda
automatizada, por ejemplo, 987-674-723-2.
Memoria La memoria RAM instalada en el sistema, por ejemplo, 16 GB como
máximo.
Procesador El tipo de procesador instalado en el sistema, por ejemplo, Intel Core i5
6200U.
Sistema operativo El sistema operativo instalado en el sistema, por ejemplo, Microsoft
Windows 10 Pro.
Noticaciones
De estar activado por el administrador de TI, SupportAssist mostrará las noticaciones sobre actualizaciones de controladores y
optimización de software.
Noticaciones en la ventana SupportAssist
La siguiente tabla ofrece un resumen de las noticaciones que aparecen cuando se abre SupportAssist:
Tabla 2.
Noticaciones en la ventana SupportAssist
Cuando se muestra la noticación Acción
Si no ha optimizado el sistema en los últimos 14 días
• Haga clic en Ejecutar todos para ejecutar todos los análisis y las
optimizaciones en el sistema.
• Haga clic en Recordármelo más tarde para ver la noticación
cuando vuelva a abrir la ventana SupportAssist después de
24 horas.
• Haga clic en Cancelar para ocultar la noticación.
Introducción a SupportAssist para los sistemas de clientes de negocios 7