Users Guide

Opret en ny Dell Min konto
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. I afsnittet Opret en konto på siden Dell Min konto Log på skal du indtaste fornavn, efternavn, e-mailadresse og adgangskode.
BEMÆRK: Adgangskoden skal indeholde et stort bogstav, et lille bogstav og et tal. Adgangskodens længde skal være mellem
8-12 tegn.
2. Indtast adgangskoden igen.
3. Klik på Opret konto.
Dell Min konto oprettes, og du logges på SupportAssist.
Log på med en social mediekonto
Forudsætninger
● Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
● Du skal have en gyldig konto på en af følgende sociale medieplatforme:
○ Google Plus
○ Facebook
Trin
1. På siden Dell Min konto Log på skal du klikke på det relevante ikon for et socialt medie.
2. På login-siden for det pågældende sociale medie skal du indtaste brugernavnet eller e-mailadressen og adgangskoden i de relevante
felter.
3. Klik på Log på.
En Dell Min konto oprettes med de legitimationsoplysninger, du indtastede, da du loggede på din sociale mediekonto.
Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på brugernavn og på Profildetaljer.
Siden Kontakt- og leveringsadresse vises.
2. Opdater de ønskede oplysninger, og klik på Udført.
● Hvis leveringsoplysningerne er ugyldige, vises der en meddelelse om, at oplysningerne skal opdateres. Klik på Opdater og afslut
for at opdatere oplysningerne.
● Hvis leveringsoplysningerne er korrekte, vises siden Start.
Brug en anden SupportAssist-profil
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på brugernavnet og derefter på Brug en anden profil.
14
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere