Users Guide

● Installer operativsystemet fra fabrikken, eller opgrader til det nyeste operativsystem, der findes til din pc.
● Det lokale netværk, som kilde-pc'en er tilsluttet, vises, når du starter datamigrering.
● Den estimerede tilbageværende tid og aktuelle dataoverførselshastighed vises, når datamigreringen er i gang.
● Den estimerede tid til at migrere indstillingerne vises, når du kun vælger de indstillinger, som du ønsker at migrere.
● Start- og udløbsdatoerne for din pc-serviceplan vises, når du fører musen over servicekoden i SupportAssist-brugergrænsefladen.
● Forbedrede kriterier for Anbefalede og Valgfrie driveropdateringer, som fås til din pc.
Understøttede pc'er
SupportAssist understøttes af følgende Dell-pc'er:
● Bærbare og stationære pc'er:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
BEMÆRK: SupportAssist understøttes ikke på virtuelle maskiner.
Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist registrerer proaktivt og prædiktivt hardware- og softwareproblemer, der kan forekomme på pc'en, og underretter dig om
dem. Afhængigt af din Dell-serviceplan automatiserer og iværksætter SupportAssist dit engagement med Dells tekniske support.
Nedenstående skema indeholder en oversigt over de SupportAssist-muligheder, der findes på pc'er med aktive Basic-, Premium Support-,
ProSupport-, ProSupport Plus- og Premium Support Plus-serviceplaner:
Tabel 1. Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist-
muligheder
Beskrivelse Dell-serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Planlæg hardware-
og
softwarescanninge
r
Du kan planlægge hardware-
og softwarescanninger
afhængig af dine præferencer.
SupportAssist udfører
scanningerne ud fra planen.
Manuel oprydning i
filer
Du kan rydde midlertidige,
overflødige og andre uønskede
filer fra pc'en.
Finjuster pc'ens
ydeevne manuelt
Du kan justere
strømindstillinger,
registreringsfiler og
hukommelsesallokeringer for at
finjustere pc'ens ydeevne.
Optimer
netværksforbindels
er manuelt
Du kan optimere
netværksforbindelser ved at
tilpasse indstillingerne, så du
får et effektivt og driftssikkert
netværk.
Manuel fejlfinding
af problemer
Du kan løse almindelige pc-
problemer ved hjælp af de
6 Introduktion