Users Guide

Tabel 4. Meldingen op de gebruikersinterface van SupportAssist (vervolg)
Wanneer de notificatie wordt weergegeven Actie
● Klik op Me nooit herinneren om te voorkomen dat
SupportAssist de notificatie opnieuw weergeeft.
De technische support van Dell werkt nog steeds aan een
supportaanvraag die is aangemaakt op uw pc.
● Klik op Status online controleren om de status van de online
support-aanvraag weer te geven.
● Klik op Negeren om de melding te verbergen.
Als u uw pc niet hebt geoptimaliseerd in de afgelopen 28 dagen
● Klik op Alle uitvoeren om alle scans en optimalisaties op uw pc
uit te voeren.
● Klik op Me later herinneren om de notificatie te bekijken
wanneer u SupportAssist na 24 uur opnieuw opent.
● Klik op Annuleren om de notificatie te verbergen.
Het serviceabonnement van de pc verloopt bijna of is al verlopen.
● Klik op Verlengen om het serviceabonnement van uw pc te
verlengen.
● Klik op Me later herinneren om de notificatie te bekijken
wanneer u SupportAssist na 24 uur opnieuw opent.
● Klik op Me nooit herinneren om te voorkomen dat
SupportAssist de notificatie opnieuw weergeeft.
U hebt het serviceabonnement van uw pc verlengd. Klik op OK om de notificatie te verbergen.
SupportAssist OS Recovery is ingeschakeld voor uw pc
● Klik op Bedankt, begrepen om te voorkomen dat
SupportAssist de notificatie opnieuw weergeeft.
● Klik op Vertel me meer om de gebruikershandleiding voor
SupportAssist OS Recovery te bekijken.
Notificatie op taakbalk of in Windows Actiecentrum
Afhankelijk van het type besturingssysteem dat op uw pc is geïnstalleerd, geeft SupportAssist meldingen weer op de taakbalk of in het
actiecentrum van Windows:
● In Microsoft Windows 8 of 8.1 wordt de notificatie weergegeven op de taakbalk.
● In Microsoft Windows 10 worden de meldingen weergegeven in het actiecentrum van Windows.
De volgende tabel biedt een overzicht van de verschillende typen notificatie die worden weergegeven op de taakbalk of in het Windows
Actiecentrum.
Tabel 5. Notificaties op taakbalk of in Windows Actiecentrum
Wanneer de notificatie wordt weergegeven Actie
U hebt de migratie van uw bestanden en instellingen uitgesteld met
behulp van de service Dell Migrate.
Klik op de notificatie om naar de startpagina van Dell Migrate te
gaan.
Tijdens een geplande scan, wordt een dringende driverupdate
gedetecteerd.
Klik op de notificatie om de pagina met driverdetails te bekijken. Zie
Driverupdates installeren op pagina 27 voor instructies voor het
installeren van updates van drivers.
Er moet een supportaanvraag worden gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een handmatig
gestarte of een geplande scan.
Klik op de notificatie om de pagina met details van het probleem te
bekijken. Voor instructies voor het maken van een
supportaanvraag, zie Een supportaanvraag maken voor een
probleem dat is gevonden door een scan op pagina 37.
Er wordt automatisch een supportaanvraag gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een handmatig
gestarte of een geplande scan.
Geen actie vereist.
Er zijn mogelijk ongewenste programma's (MOP's) aangetroffen
tijdens een handmatig gestarte of een geplande scan.
Klik op de notificatie om de MOP's die zijn gedetecteerd door de
scan te controleren en te verwijderen. Voor instructies voor het
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs 17