Users Guide

SupportAssist-aloitussivun palkit
Kun tietokoneen palvelusopimus on umpeutumassa tai umpeutunut,
● SupportAssist-käyttöliittymässä näkyy siitä ilmoitus.
● Tietokoneeseen asennetun käyttöjärjestelmäversion mukaan tehtäväpalkissa tai Windowsin toimintokeskuksessa näytetään ilmoitus.
● SupportAssist-aloitussivulla näkyy siitä ilmoittava palkki.
Voit uusia tai päivittää palvelusopimuksen käyttämällä ilmoituksen tai palkin linkkejä. Lisätietoja SupportAssist-käyttöliittymässä näkyvistä
ilmoituksista: Ilmoitukset SupportAssist-käyttöliittymässä sivulla 16. Lisätietoja tehtäväpalkissa tai Windowsin toimintakeskuksessa
näkyvistä ilmoituksista on kohdassa Tehtäväpalkissa tai Windowsin toimintokeskuksessa näkyvät ilmoitukset sivulla 17.
Seuraavassa taulukossa kuvataan aloitussivulla näytetyt palkit:
Taulukko 6. SupportAssist-aloitussivun palkit
Palkin näkymisaika Toiminto
Kun olet ostanut Dell Migrate -palvelun, mutta et ole
siirtänyt tiedostoja ja asetuksia 90 päivän kuluessa.
Siirry Dell Migraten aloitussivulle valitsemalla Kyllä.
Et ole kirjautunut järjestelmänvalvojana tietokoneeseen,
jossa Dell Migrate -palvelu on käytettävissä.
Kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojana siirtääksesi tiedostot ja asetukset.
0–60 päivää ennen palvelusopimuksen umpeutumista. Uusi palvelusopimus verkossa valitsemalla Uusi.
Palvelusopimus on umpeutunut ja sen uusimiskausi on
meneillään.
Uusi palvelusopimus verkossa valitsemalla Uusi.
Palvelusopimus on umpeutunut ja on uusimiskauden
ulkopuolella.
Voit jatkaa palvelusopimusta tai päivittää sen valitsemalla Ota yhteys Delliin.
HUOMAUTUS: Takuun uusiminen verkossa on saatavilla vain Yhdysvalloissa sijaitseville tietokoneille.
SupportAssistin ilmoitusten poistaminen käytöstä
Edellytykset
Tarvitset tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet.
Tietoja tehtävästä
Voit estää SupportAssistia näyttämästä ilmoituksia tietokoneessa. SupportAssist näyttää kuitenkin yhä ilmoitukset tarkastuksen aikana
havaituista laitteisto-ongelmista ja tärkeistä ohjainpäivityksistä, vaikka ilmoitukset olisivat pois käytöstä.
Vaiheet
1. Napsauta SupportAssist-käyttöliitymän oikeassa yläkulmassa olevaa asetuskuvaketta, napsauta Asetukset ja napsauta sitten
Ilmoitukset.
2. Tyhjennä valintaruutu, joka ottaa käyttöön laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmiin, ohjainpäivityksiin, tukipyyntöihin ja muihin
tietokoneen asioihin liittyvät ilmoitukset ja napsauta Tallenna.
SupportAssistin ilmoitukset poistetaan käytöstä ja näkyviin tulee Aloitussivu.
SupportAssistin asennuksen poistaminen
Edellytykset
SupportAssist-käyttöliittymä ei saa olla avoinna tietokoneessa.
Vaiheet
1. Valitse Käynnistä, siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Ohjelmat ja valitse sitten Ohjelmat ja toiminnot.
Muuta sovellusta tai poista se -sivu avautuu.
18
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen