Users Guide

Créer Mon compte Dell
Prérequis
Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
Étapes
1. Dans la section Créer un compte de la page Connexion à votre compte Dell, entrez le prénom, le nom, l’adresse e-mail et le mot de
passe dans les champs correspondants.
REMARQUE : Le mot de passe doit contenir une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre. La longueur du mot de
passe doit être comprise entre 8 et 12 caractères.
2. Saisissez de nouveau le mot de passe.
3. Cliquez sur Créer un compte.
Un nouveau compte Dell est créé et vous êtes connecté à SupportAssist.
Connexion à l’aide d’un compte de réseau social
Prérequis
● Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
● Vous devez disposer d’un compte valide dans l’une des plates-formes de réseaux sociaux suivantes :
○ Google Plus
○ Facebook
Étapes
1. Sur la page Se connecter à Mon compte Dell, cliquez sur l’icône du réseau social approprié.
2. Sur la page de connexion au réseau social correspondant, saisissez le nom d’utilisateur ou l’adresse électronique et le mot de passe
dans les champs appropriés.
3. Cliquez sur Se connecter.
Un compte Dell est créé avec les informations d’identification que vous avez saisies pour vous connecter à votre compte de réseaux
sociaux.
Mise à jour des coordonnées et informations
d’expédition
Prérequis
Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
Étapes
1. Dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur SupportAssist, cliquez sur le nom d’utilisateur, puis sur Détails du profil.
La page Coordonnées et adresse d’expédition s’affiche.
2. Mettez à jour les informations voulues, puis cliquez sur Terminé.
● Si les informations d’expédition sont incorrectes, un message s’affiche pour la mise à jour des informations. Cliquez sur Mettre à
jour et terminer pour mettre à jour les détails.
● Si les informations d’expédition sont valides, la page Accueil s’affiche.
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Prise en main de SupportAssist pour PC