Users Guide

Notifications de la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements.............................................................................29
Chapitre 7: Analyse du matériel du PC............................................................................................ 30
Analyse d’un composant matériel spécifique...................................................................................................................30
Analyse rapide du matériel..................................................................................................................................................30
Exécution d’un test en contrainte......................................................................................................................................31
Notifications de la vignette Analyser le matériel.............................................................................................................. 31
Chapitre 8: Optimisation du PC...................................................................................................... 33
Nettoyage des fichiers........................................................................................................................................................33
Réglage des performances du PC.....................................................................................................................................34
Optimisation du réseau....................................................................................................................................................... 34
Supprimer les virus et les logiciels malveillants................................................................................................................ 34
Suppression des programmes potentiellement indésirables.................................................................................... 35
Exécution de toutes les analyses et optimisations du PC.............................................................................................. 35
Chapitre 9: Création d’une demande de support.............................................................................. 37
Création de demande de support pour les problèmes détectés par une analyse........................................................37
Création manuelle d’une demande de support................................................................................................................ 38
Page Détails du problème...................................................................................................................................................38
Page Résumé du problème................................................................................................................................................ 39
Pièces expédiables.............................................................................................................................................................. 39
Chapitre 10: Présentation du dépannage......................................................................................... 40
Chapitre 11: Présentation de l’historique..........................................................................................41
Chapitre 12: Bénéficier d’un support...............................................................................................42
Envoi de fichiers au support technique Dell..................................................................................................................... 43
Envoi de fichiers log au support technique Dell...............................................................................................................44
Démarrer la session Dell RemoteAssist.............................................................................................................................44
Chapitre 13: Questions fréquentes..................................................................................................45
Chapitre 14: Ressources supplémentaires....................................................................................... 48
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Table des matières