Users Guide

● Wenn die Versanddetails ungültig sind, wird eine Meldung angezeigt, um die Details zu aktualisieren. Klicken Sie auf Aktualisieren
und Fertigstellen, um die Details zu aktualisieren.
● Wenn die Versandinformationen korrekt sind, werden Ihr Vor- und Nachname oben rechts in der SupportAssist-
Benutzeroberfläche angezeigt.
Dell „Mein Konto“ erstellen
Voraussetzungen
Sie müssen über Administratorrechte auf dem PC verfügen.
Schritte
1. Geben Sie im Abschnitt Konto erstellen der Dell „Mein Konto“-Seite Anmelden Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und
Kennwort ein.
ANMERKUNG: Das Kennwort muss einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten. Das Kennwort muss
8 bis 12 Zeichen lang sein.
2. Geben Sie das Kennwort erneut ein.
3. Klicken Sie auf Konto erstellen.
Ein Dell „Mein Konto“ wird erstellt und Sie werden bei SupportAssist angemeldet.
Anmelden mit dem Konto eines sozialen Netzwerks
Voraussetzungen
● Sie müssen über Administratorrechte auf dem PC verfügen.
● Sie müssen über ein gültiges Konto bei einem der folgenden sozialen Netzwerke verfügen:
○ Google Plus
○ Facebook
Schritte
1. Auf der „Mein Konto“-Seite Anmelden von Dell klicken Sie auf das entsprechende Symbol für das soziale Netzwerk.
2. Geben Sie auf der Anmeldeseite des jeweiligen sozialen Netzwerks den Benutzernamen bzw. die E-Mail-Adresse und das Kennwort in
die entsprechenden Felder ein.
3. Klicken Sie auf Anmelden.
Es wird ein Dell Konto mit den Anmeldeinformationen erstellt, die Sie für die Anmeldung bei Ihrem Konto eines sozialen Netzwerks
eingegeben haben.
Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen
Voraussetzungen
Sie müssen über Administratorrechte auf dem PC verfügen.
Schritte
1. Klicken Sie oben rechts in der SupportAssist-Benutzeroberfläche auf den Benutzernamen und dann auf Profildetails.
Die Seite Kontakt- und Lieferadresse wird angezeigt.
2. Aktualisieren Sie die erforderlichen Details und klicken Sie auf Fertig.
● Wenn die Versanddetails ungültig sind, wird eine Meldung angezeigt, um die Details zu aktualisieren. Klicken Sie auf Aktualisieren
und Fertigstellen, um die Details zu aktualisieren.
● Sind die Versandinformationen korrekt, wird die Startseite angezeigt.
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Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch