Users Guide

Kapitel 1: Einführung.......................................................................................................................5
Wichtige Funktionen............................................................................................................................................................. 5
Zweck des Dokuments..........................................................................................................................................................5
Zielgruppe...............................................................................................................................................................................5
Neue Funktionen in dieser Version......................................................................................................................................6
Unterstützte PCs.................................................................................................................................................................. 6
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne..............................................................................................................6
Kapitel 2: Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch........................................ 9
PC-Mindestanforderungen...................................................................................................................................................9
Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.....................................................................................10
SupportAssist-Benutzeroberfläche................................................................................................................................... 10
Ändern der Spracheinstellung.............................................................................................................................................13
Erstellen eines SupportAssist-Profils.................................................................................................................................13
Dell „Mein Konto“ erstellen........................................................................................................................................... 14
Anmelden mit dem Konto eines sozialen Netzwerks.................................................................................................14
Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen...................................................................................................14
Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils.............................................................................................................15
Konfigurieren der Interneteinstellungen............................................................................................................................ 15
Geplante Scans und Optimierungen.................................................................................................................................. 15
Automatische Scans und Optimierungen planen....................................................................................................... 15
Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist...........................................................................................16
Benachrichtigungen............................................................................................................................................................. 16
Benachrichtigungen auf der Benutzeroberfläche von SupportAssist..................................................................... 16
Benachrichtigungen in Taskleiste oder Windows Action Center..............................................................................17
Banner auf SupportAssist-Startseite...........................................................................................................................18
Deaktivieren von SupportAssist-Benachrichtigungen...............................................................................................19
Deinstallieren von SupportAssist........................................................................................................................................19
Kapitel 3: Systemreparatur – Übersicht.......................................................................................... 20
Konfigurieren der Systemreparatureinstellungen............................................................................................................20
Reparatur des PCs.............................................................................................................................................................. 20
Kapitel 4: Zurücksetzen des Systems – Übersicht............................................................................ 22
Zurücksetzen des PCs auf die Werkseinstellungen........................................................................................................ 22
Zurücksetzen des PCs und Aktualisieren des Betriebssystems.................................................................................... 22
Kapitel 5: Übersicht über Dell Migrate.............................................................................................24
Migrieren von Daten von Quell- auf Ziel-PCs..................................................................................................................25
Kapitel 6: Treiber und Downloads – Übersicht..................................................................................27
Kategorisierung von Aktualisierungen nach Schweregrad............................................................................................. 27
Installieren von Treiberaktualisierungen............................................................................................................................27
Deinstallieren der Treiberaktualisierungen........................................................................................................................29
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3